Развлекательные центры — будь то многоэтажная громада или отдельные арендованные площади в торговом комплексе — прочно вошли в нашу жизнь. Общее у них одно – сочетание нескольких типов предприятий индустрии развлечений в одном месте. Причем чем дальше, тем больше удовольствий совмещаются под одной крышей. Сейчас не выходя за пределы комплекса, можно посмотреть фильм, потанцевать на дискотеке, поиграть в бильярд или боулинг, поужинать в ресторане, занять ребенка аттракционами или детскими игровыми автоматами.

Развлекательные центры — будь то многоэтажная громада или отдельные арендованные площади в торговом комплексе — прочно вошли в нашу жизнь. Общее у них одно – сочетание нескольких типов предприятий индустрии развлечений в одном месте. Причем чем дальше, тем больше удовольствий совмещаются под одной крышей. Сейчас не выходя за пределы комплекса, можно посмотреть фильм, потанцевать на дискотеке, поиграть в бильярд или боулинг, поужинать в ресторане, занять ребенка аттракционами или детскими игровыми автоматами.

Время гигантов
Одним из таких развлекательных комплексов в Петербурге является «Лидер», недавно отметивший свой третий день рождения. Он расположен неподалеку от метро «Проспект Просвещения», в огромном здании бывшей ткацкой фабрики. Место было выбрано удачно – «Лидер» находится в густозаселенном спальном районе. Это обеспечивает ему неизменный приток клиентов, не желающих выезжать в центр специально для того, чтобы отдохнуть и приятно провести время.
Что касается времяпрепровождения, то здесь гостям «Лидера» предлагается широчайший выбор. На территории комплекса разместились самый большой в Европе бильярд-холл, огромный боулинг-центр, единственный комплекс Q-Zar в Петербурге, несколько баров, ресторан, кинотеатр на два зала и многое другое. «Лидер» ежемесячно принимает около 70 тысяч человек, а максимальная проходимость за день нередко достигала 6 тысяч человек.

Отдых для активистов
«Лидер» заслуженно называют крупнейшим бильярдным клубом в Европе — здесь установлены 80 бильярдных столов: для пула, русского бильярда и даже для снукера. Надо отметить, что именно в «Лидере» постоянно проходят соревнования по бильярду, от регулярных местных первенств до масштабных чемпионатов. Так, в прошлом году здесь проходил чемпионат Европы по артистическому бильярду.
Любителям игры в боулинг предлагается огромный зал на 30 дорожек. Над залом, на балконе, находится ресторан на 70 посадочных мест.
«Лидер» призван совмещать весьма разнообразные виды активного отдыха. Так, здесь располагается единственный в Санкт-Петербурге и крупнейший в России комплекс Q-Zar. У этой игры есть некоторое сходство с пейнтболом, только оружие «стреляет» лазерным лучом, фиксируемым специальными датчиками на жилетах игроков. Со стороны игра представляет собой довольно необычное зрелище – под динамичную музыку десять-пятнадцать человек носятся вверх и вниз по причудливым металлическим конструкциям, стараясь в полумраке, разрежаемом яркими вспышками света попасть друг в друга из своего оружия. В качестве предупреждения можно добавить, что 10-15 минут этой игры выматывают примерно так, как полтора часа в тренажерном зале, однако адреналин, получаемый здесь, не сравним ни с какими тренажерами.
Руководство «Лидера» планирует дальнейшее расширение комплекса – увеличение количества бильярдных столов и дорожек для боулинга, открытие детского игродрома и крупного спортивного комплекса. Другие планы пока держатся в секрете, однако не исключено, что в перспективе «Лидер» станет крупнейшим развлекательным комплексом не только в Санкт-Петербурге.

Удобный и эффективный инструмент для управления развлекательным комплексом
Обслуживание в развлекательном центре «Лидер» заслуживает особого внимания. Как правило, в заведениях подобного масштаба с огромной проходимостью не так просто поддерживать высокий уровень сервиса во всех подразделениях. В данном случае персоналу помогает ультрасовременная система автоматизации TillyPad, установленная в «Лидере» около года назад. Данная система, по отзывам управляющих, является наиболее совершенным инструментом для автоматизации и управления крупными развлекательными центрами – конечный потребитель замечает действие системы по быстрому и адекватному обслуживанию, а руководство с TillyPad получает удобный и эффективный инструмент управления и контроля над заведением. Вдобавок, с использованием TillyPad сотрудники лишаются соблазна (и возможности) превысить свои служебные полномочия и присвоить себе некоторую сумму из выручки заведения. Известно, что при использовании несовершенной системы автоматизации, недобросовестные сотрудники умудряются уводить до половины выручки, выходя при этом сухими из воды. Здесь такие вещи не проходят, и это касается всех подразделений огромного центра.
Чтобы наладить успешную и эффективную работу крупного комплекса, система автоматизации должна отвечать самым высоким стандартам. Далеко не все системы
автоматизации способны координировать большое количество рабочих мест одновременно; возникают сбои, система «зависает» и т.д. В TillyPad за счет оригинальных программных решений такие проблемы исключены – комплекс одинаково эффективно функционирует на любом количестве терминалов.

Гипермаркеты развлечений
Темп жизни диктует ее стиль. Современный потребитель предпочитает получить максимум разнообразных предложений от одной компании, а не тратить свое время на поиски. Жесткая конкуренция стимулирует к постоянному совершенствованию как качества предлагаемых товаров, так и сервиса.
Предприятия индустрии развлечений также стремятся предоставить своим клиентам максимум услуг и становятся своеобразными гипермаркетами развлечений. Владельцы заинтересованы в том, чтобы посетитель провел в центре как можно больше времени и потребил как можно больше услуг. Здесь главное — определить маркетинговую стратегию, которая бы стимулировала выбор посетителя и «связывала» между собой различные типы услуг. Однако если подразделения в развлекательном центре функционируют независимо друг от друга, невозможно ни общее управление, ни введение общих правил обслуживания посетителей.

Какие выгоды приносит использование Комплекса TillyPad в развлекательном центре?
Комплекс TillyPad предназначен для управления предприятием и автоматизации процессов обслуживания посетителей. Он позволяет организовать работу развлекательного центра с использованием самых современных технологий и методик, связать процессы, происходящие на предприятии, установить общие правила работы, учета и контроля.
Конфигурация «Центр развлечений» включает в себя единое информационное пространство, в котором работают различные конфигурации подразделений: ресторан, бар, клуб, дискотека, казино, боулинг, бильярд, кинозал, фитнес-центр, гостиница и другие. Правила работы, технологии и правила обслуживания посетителей определяются и настраиваются как для предприятия в целом, так и для каждого подразделения индивидуально.
TillyPad — единственное комплексное решение для современного предприятия индустрии развлечений. TillyPad — это надежная система, которая работает в крупнейших развлекательных центрах России.

Мнение заказчика
Генеральный директор Тимец П.Б.
Безусловно, для функционирования заведения наших масштабов и нашего уровня невозможно обойтись без качественной системы автоматизации. Около года назад руководством было принято решение об установке системы автоматизации TillyPad, и сейчас я могу констатировать, что мы не ошиблись в своем выборе.
На данный момент в «Лидере» успешно функционируют 14 рабочих мест TillyPad, 12 из которых – рабочие места «Обслуживание посетителей», 2 – рабочие места «Менеджер». TillyPad, оптимизируя процессы, вносит свой вклад в эффективную работу нашего предприятия. Упрощается управление, сокращается время обслуживания клиентов, бухгалтерам стало проще работать. Отдельно замечу, что TillyPad очень удобен для контроля, выявления и пресечения злоупотреблений персонала.
Таким образом, хотелось бы рекомендовать его всем владельцам бизнеса в сфере развлечений.



Другие новости

  • Теперь Tillypad работает на iOS
    (Четверг, 3 ноября 2011 )
  • Видео презентация Tillypad XL
    (Четверг, 3 ноября 2011 )
  • TillyPad XL лучший на российском юге
    (Пятница, 13 мая 2011 )
  • TillyPad XL приятно удивил рестораторов Москвы. Доступностью.
    (Четверг, 5 мая 2011 )
  • В «Толмачёво» откроется фуд-корт
    (Среда, 23 июня 2010 )

Теги сайта

Tillypad Tillypad XL Автоматизация Алкогольная декларация Аэропорт Барменская Ассоциация ВОзможности Карты Кафе Кинотеатры Музеи Новосибирск Новости Обещпит Обучение Общепит Пицца Программы лояльность Разное Рестораны Системы лояльности Скидки Специальное предложение Столовая Тиллипад Тиллипад XL Толмачёво Фуд-корт описание отчёты удалённый доступ функции

Архивы новостей

Пиксельная карта сайта

Автоматизация ресторана "Культ личности"Общепит среагировал на кризис заморозкойНовосибирск примет узбекскую «Семью Бек»«Континенты» отказались от немецкого фастфудаСоветы начинающему рестораторуВ «Япоше» появилось меню для незрячихTillyPad XL – инвентаризация. Часть 1Общепит дошел до автоматизацииАвтоматизация корпоративного питания Конституционного суда РФНовосибирский ресторатор предложил необычную модель франчайзингаТеперь Tillypad работает на iOSСеть баров «Соленый арбуз» намерена растиF1 откроет развлекательный комплекс на ЯдринцевскойСегмент пивных баров вырос на 50%Обанкротившийся "Бургер Ранч" приобрела российская компанияРестораны и магазины прекращают прием кредитных карт«Шоколадница» закрываетсяАвтоматизация ресторана-пиццерии "Пицца-плюс"Open bar на Петровской косеКосмическая автоматизацияВ Новосибирске откроется «Шоколадница»Областной бюджет поддержит строительство аквапаркаШвейцарская компания займется управлением новосибирской гостиницыНа российском рынке общепита сегмент столовых занимает 23%На сибирский рынок общепита приходят федеральные сетиВ «Толмачёво» откроется фуд-кортРестораны чувствуют снижение спросаРестораны сокращают режим работыПриостановлена реализация проекта аквапарка в левобережье«Солнцепек» заменит «Чайную ложку»Объем сегмента премиальных ресторанов увеличился на 7%В Новосибирске открылись семейные кафе«Русский паб» вместо «премиума»Не о ВасюкахTillyPad XL на льдуАвтоматизация ГРК "Беловодье" г. БелокурихаКризис скрестил пиццерию с пивбаромРесторан George LamoureАлкогольная декларацияМэрия Новосибирска выселяет New York Pizza из здания кинокомплексаМобильные рестораны: Челябинск, Тольятти, ЛипецкСколько стоит специалист ресторана. Уровень зарплат, анализ ситуации, прогнозы.Москвичи откроют в Новосибирске ресторан за $1 млнАртСайнс Синема Дистрибьюшн» намерена развивать общепит в кинотеатрахПошли колядоватьHeineken начал производство пива в портативной кегеНью-КарачиРекламу водки пересадят из метро в HoReCaНовосибирский КуршевельАвтоматизация пиццерии в ЧелябинскеВинная история продолжаетсяЭкономическое развитие отрасли общественного питания в НовосибирскеРабота с персоналом. Часть 2 Поощрения«Ютлэнд» откроет бар на площади ЛенинаАвтоматизация ресторана «Мисо»В Новосибирске закроются 10-20% ресторанов – Гендиректор "Фуд-Мастер"Мой аквапарк с краюАвтоматизация сети ресторанов "Пир горой"Финансовый кризис испортил аппетит посетителям элитных ресторанов ГонконгаГостиницы ждут наплыва туристов в день затменияВладимир Бурковский откроет ресторан в НовосибирскеВ Палатах ПсковаВ Новосибирске состоится VII традиционный Бал рестораторовЖили-были «Печки-лавочки»Шогреневая кожаПивбар «Берлога» выставили на продажу«Восход-Бейкер» создает сеть «французских» пекарен«Подорожник» закроет часть павильоновНародная ресторанная Премия «Золотая Вилка»Tillypad XL — Автоматизация ресторанного бизнесаТорговый комплекс социальной ориентацииСирийский ресторан размером 10 футбольных полейПо данным Росстата оборот сферы общественного питания в I квартале упал на 7,2%Ресторанный рейтинг за январь 2009TillyPad XL. Обновления в интересах пользователейПитание участников ПМЭФ-2011 было автоматизировано системой «Tillypad XL»!KonoPizza присмотрела площадку в ТРК «Мега»Крымские рестораны получат неофициальную звёздностьАвтоматизация ресторановВ ресторанных меню новые правилаБлюда во фритюре начнут готовить по новым правиламРестораны переходят на российское сырьеУ ресторанов появился конкурент в ритейлеДефицит летних кафеРестораны «Перчини» откроют в торговых центрахНового года в «Харакири» не будет«Ресторатор» опроверг продажу «Ангара»На площади Маркса откроется московский кинотеатрАвтоматизация – вопрос ценыРестораны Новосибирска могут быть закрытыВыживут фастфуды и столовые«Ресторатор» продал свои заведенияВ «Евразии» откроется «Созвездие развлечений»В «Гранд Сити» откроется ресторан «Щедрый каравай»Приставы снимают кассу у «Нью-Йорк пиццы»Новосибирец создает сеть ресторанов «Япошкин»С TillyPad по жизниРесторанно-гостиничный бизнес на третьем месте по темпам роста ВВПО развитии кейтерингового бизнеса в РоссииСеть кофеен «Кофемолка» отметит 5-летие ценами 2004 годаTillyPad XL лучший на российском югеAllegro food уходит в прошлоеTillyPad + TillOut. Клубная технология XXI векаАкцизом по пивуЕда на колесахTraveler`s coffee выходит за пределы СФОLoyal значит RoyalРесторанная играВ «Толмачево» откроется кафе-пекарняЖительницу Новосибирска обманули в «Кофе Хауз» на половину чизкейкаОсобенности автоматизации сети ресторанов«Премиум» хочет быть премиум«Правила поведения» на ресторанной улицеИз-за кризиса американцы перестали ходить в рестораны«Континенты» уходят в ресторанный бизнесВиноград из РИОKempinski построит отель на берегу Оби«Чайные ложки» появятся на Каменской и СоветскойНовое заведение с итальянской кухнейТемпы роста рынка кейтеринга колеблются в диапазоне 30-35%Томская компания открывает кафе-мороженое«Кофемолка» удвоит число кофеен"Большой Брат" на службе у ресторатораРоссияне не могут позволить себе поход в ресторан«Вилку-Ложку» заменят фаст-фудомВладелец кофейни Viva la coffee – об особенностях ведения «кофейного» бизнеса  в БарнаулеАвтоматизация маленького ресторанаTillyPad и TillOut – комплексный подход к автоматизацииРестораны "Тинькофф" сменили кухнюВадим Прусаков: «Клубы — это зло»Дистанционное управление рестораном: удаленный доступАвтоматизация кинотеатра «Кристалл Палас»Самый японский ресторан ПетербургаВ Новосибирске появится московский пивной ресторанВ центре города возведут итальянскую гостиницуГрядут две волны закрытия ресторанов«Русская рулетка»Мне очень нужен второй соусьеМинфин определил площадь зала обслуживанияВладельцы FAQ-Cafe создадут региональную сетьАвтоматизация ресторана при гостинице "Атриум"«Сибакадемстрой» купил «Фуд-Мастер»Новосибирский завод просит Путина не увеличивать ставки акциза на пивоRiver Park превратится в гостиничный комплексЕвропейский сервис на российском рынкеСистемы автоматизации ресторанов: программно-аппаратная реформаОфицианты в должности секьюритиАвтоматизация и учет в корпоративном питании – технология TillyLunch от TillyPad«Мобильный ресторан» – от игрушки к реальной пользеОбщепит потерял треть оборотаTraveler’s coffee отдал должное фитнесуНовосибирские пельмени обошли столичную кухнюНовосибирская ресторанная группа открыла пивной ресторанКофе на выносПить пиво станет выгоднее, чем водкуВ «Кроносе» откроется московский стейк-хаусНаталья Богатова: «Водка в России — напиток интеллигентов»Сфера услуг: Сколько стоит открыть летнее кафе?Стартовал финал Народной ресторанной премии «Золотая вилка»«Росинтер» приглядел помещение в НовосибирскеАвтоматизация сети заведений компании "Джокер Хорека Групп"Россиян оградили от мясных антибиотиковАвтоматизированный погребокTillyPad XL приятно удивил рестораторов Москвы. Доступностью.Не время радоватьсяБельгийское брожение у Гостиного ДвораВ японском меню популярностью пользуются кроликиНа каких посетителей жалуются рестораторыКрупнейшая британская сеть гостиниц откроет отель на ЛунеTraveler`s Coffee открывается в ЮргеВойна шатрамИсследование: Каким должен быть ресторан, чтобы быть популярным в кризис?Mint Capital привел директора в «Тинькофф»TillyPad XL в Райском уголкеВыставка «ПИР. Индустрия гостеприимства 2008»: Школа отельного бизнесаСамый лучший ресторан в мире прибыли не приноситОткрылась вторая кофейня Orange’Life«Алтай-West» построит санаторий в Республике Алтай«Ростик Групп» откроет ресторан у ж/д вокзалаАвтоматизация мультиформатного заведения "Гранд". г. ЧелябинскВ Новосибирске построят отель HiltonАвтоматизация кейтеринга на TillyPad XLНовосибирск в ожидании McDonald`sКризис ударит по посещаемости ресторанов – экспертыКризис: Нового года не будет«Перцы» пересаживают на новую почву«Фрикадельки» – ресторан самообслуживания повышенного комфортаПрограммы лояльности в ресторанном бизнесе – эффективный инструмент привлечения и удержания клиентов«Конквест» построит четырехзвездную гостиницуНазваны новые ставки акцизов на пиво и сигаретыОбъем ресторанного рынка растет на 37% в годСтарый друг… Лучше новых двух  Или приобретение постоянных клиентов с помощью системы TillyPadПеренесено открытие отеля Hilton в НовосибирскеМенталитет региональной обслугиОткрылся супермаркет для рестораторовАвтоматизация ресторана «Звезда Востока», г.ВологдаАдминистрация НСО наказала пивоваров за убыткиНа месте «Золотого колоса» появится кофейняПсевдосуши, или Япония проверит заграничные рестораныС НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!!!!Россиянам не хватает времени и денег на здоровое питаниеСтоловые проигрывают фаст-фудуБармены России ставят TillyPad XLВ Новосибирске появится новая сеть кофеен«Подорожник» открыл кафе в Ленинском районеВыбраны победители Пальмовой ВетвиЛетом в Новосибирске будут работать более 200 открытых кафеПляски и автоматизацияАвтоматизация сети корпоративного питания предприятия "СУБР"«Белон» продает «Хмельную заставу»Управление развлекательным комплексом требует комплексных решенийСовременная система автоматизацииNYP открывает в Новосибирске музей пиццыБар, алкоголь и большая грудьВидео презентация Tillypad XLБизнес-центрам нужно отдавать площади под рестораны даром, а то и доплачивать«Сырную деревню» построят в Алтайском краеОбороты сетевых ресторанов сократятся на четверть – аналитикиГруппа компаний «Септима» открыла в ТРЦ «Мега» кофейню и винный магазинВ «Ленту» доставили пиццу«Харакири» за свой счетАвтоматизация МДЦ «Виктория», г. ВыборгСистема автоматизации – осознанная необходимостьРоссияне снижают расходы на рестораныКак привлечь посетителя в ресторан – и сделать его постоянным гостемКак бороться с незапланированными убытками в ресторане, используя систему TillyPadРесторанный рейтинг в сентябреРестораторы собираются открыть в Новосибирске заведение смешанного форматаКафе «Япошкин» сменят вывескиРабота с персоналом Часть 1 Не укради!В новосибирском ДК «Академия» откроется кофейняKempinski ищет площадку для отеляRenaissance Securities купил 8,43% акций «Росинтерa»Россияне на ресторанах не экономятВторой региональный Фестиваль «ИНДУСТРИЯ ГОСТЕПРИИМСТВА СИБИРЬ 2007»TillyPad XL автоматизировал оружейный арсеналРестораны начинают принимать виртуальные деньгиВ Новосибирске разработали музыкальные автоматы для ресторановВ Новосибирске откроется европейская чайнаяСписок молдавских поставщиков вина может быть значительно расширенУральская ресторанная сеть претендует на площадку в «Ленте»Компанию «Нью-Йорк Пицца» вывели из банкротства«Формула Холдинг» закрывает магазины в Новосибирске и укрепляется в HoReCaРестораны уйдут с фудкортовРесторанный рейтинг: итоги за ноябрьВ Новосибирске появится узбекский ресторанНижегородцы правильно отдыхают и правильно выбираютВ ресторанах вымогают чаевые«Идеальную чашку» поставили в «Меге»Европейская сеть кофеен собирается в СибирьХмельная культура«Чайная ложка» ушла из НовосибирскаК концу года сеть ресторанов «Япоша» увеличит число объектов в 2 разаРесторанный рынок без «белых пятен»Traveler`s coffee достраивает фабрику в НовосибирскеРоссийское авторское общество требует долю от продажи номеровОбзор ресторанных компаний Новосибирска«Ростик`с» обновил брендКаким должно быть молодёжное кафе?«Суши–терра» заменила McDonald`sВ «Континент» добавят развлеченийЗлоупотребления персоналаВ Новосибирске откроется бар с минусовой температуройУтверждены государственные требования к органическим продуктамНазад в студентыЧто делать, если пир – горой?Региональный ресторанный рынок более чувствителен к кризису, чем московскийTraveler`s coffee займется доставкой кофе в офисыФаст-фуд чувствует себя не плохоОт посетителей кафе не скроются ГМОРоссийский чемпионат бариста 2007Автоматизация пивного ресторана Bier KonigIKEA придумала мини-отельРесторан под дулом автоматизацииИнтурист и IHI вложат более $300 млн. в строительство сети отелей в РоссииЖириновский протестует против сухого законаСамое общественное питаниеВологодский АрбатъРестораторы подумают о школьных столовыхTillyPad XL инвентаризация. Часть 2Минздрав запретит курить в ресторанах и кафе