Пляски и автоматизация

Среда, 1 июля 2009  –  Раздел: Автоматизация

«ПляSкин House» — это клуб, где каждый может научиться танцам у профессиональных преподавателей. Это не обычная школа танцев, а именно закрытый клуб, созданный для людей которые хотят проводить время с пользой для души и тела. «ПляSкин House» — клуб со всеми атрибутами — членством, правилами, клубными картами различных категорий… Установленная в «ПляSкин House» система TillyPad XL это один из наиболее интересных примеров автоматизации бизнеса развлечений.

Уникальная атмосфера, которую удалось создать коллективу клуба, не столько элитарна (хотя и это, конечно, присутствует), сколько по-домашнему раскованная. Кроме того, сам процесс обучения танцам сделан веселым и интересным. Регулярно проводятся тематические вечера.

Так, например, ко Дню Победы был устроен костюмированный бал с танцами времён Великой Отечественной, песнями под аккордеон и даже с полевой кухней. Члены клуба были одеты в военную форму бойцов Красной Армии, а в качестве почетных гостей были приглашены ветераны. Черно-белые фотографии с этого мероприятия выглядят весьма стильно и натурально. Видно, как люди вживались в свои образы, и какое получали при этом удовольствие. В ближайших планах клуба устроить танцевальный вечер на тему «Стиляги».

Клубные карты «ПляSкин House» делятся на четыре категории, в зависимости от стажа резидента клуба — гостевые, «бронзовые», «серебряные» и «золотые». Бонусы категорий в размерах скидок на услуги и членских взносов. Система TillyPad XL имеет встроенный механизм работы с клубными картами и, соответственно, прекрасно справляется с обработкой в том числе и членских взносов в штатном режиме.
Несмотря на то, что клуб «ПляSкин House» относится в первую очередь к развлекательной индустрии, организаторы при разработке бизнес модели достаточно подробно изучали ресторанный бизнес. Администратор клуба («главная по хаусу») Наталья Протопопова, рассказала, что понимание необходимости автоматизации пришло как раз оттуда. Кроме того, изначально планировалось создать именно клуб с членством, с оплатой услуг посредством клубных карт. Без системы автоматизации решение данной задачи представлялось малореалистичным.
Вместе с ключевой задачей клуба — возрождение и развитие танцевальной культуры и культуры отдыха, в «ПляSкин House» имеется довольно широкий набор услуг. Здесь устраиваются корпоративные мероприятия, свадьбы и дни рождения. Случались и свадьбы между теми, кто нашёл свою половинку именно в клубе. Клуб размещен в весьма просторном собственном помещении недалеко от центра Санкт-Петербурга.
После поиска и сравнения существующих на рынке систем автоматизаций создатели клуба по совокупности преимуществ остановились на комплексе TillyPad XL. Система из двух POS-терминалов, и двух рабочих мест менеджеров (бэк-офис) — на ресепшене и у директора была запущена в работу в конце февраля 2009 года. Предварительно с персоналом проводился обучающий тренинг, который был достаточно кратким ввиду простоты и понятности интерфейса системы.

По словам Натальи Протопоповой, система автоматизации за четыре месяца эксплуатации отлично показала себя в работе, обеспечила высокий уровень обслуживания клиентов — членов клуба, заметно упростила учёт и контроль, позволяя руководству больше сосредоточиться на творческих задачах. Более того, в системе TillyPad XL функции контроля за своими расходами и состоянием личного счёта доступны и клиенту. По просьбе члена клуба ему в любой момент может быть представлена подробная информация по балансу за любой период — сколько денег и когда он вносил на счёт, сколько тратил и на что.
В заключение, возвращаясь непосредственно к работе клуба, к его замечательной атмосфере, отметим что в «ПляSкин House» разработана собственная методика обучения танцам, доказавшая свою эффективность и популярность. Хотя здесь не ставятся задачи довести членов клуба до спортивных высот, сами преподаватели — профессионалы высокого класса.
Директор клуба Михаил Грибов («главный по пляскам») подчеркнул, что «ПляSкин House» — это не просто танцевальный клуб, а клуб танцевальных развлечений. «Это не фитнес, здесь важна душа, — говорит Михаил. — Меняя отношение к танцам, мы показываем, что танцы — это не только удовольствие, а настоящая жизненная философия. А танцевальное обучение — это просто, понятно, полезно и очень приятно».
Члены клуба занимаются в группах, разбитых по уровню приобретенных танцевальных навыков и танцевальным направлениям. Среди взрослых людей наиболее популярны фокстрот, танго, вальс, а также зажигательные латиноамериканские танцы.

Ключевые слова: Tillypad, Tillypad XL, Автоматизация, Новости, Тиллипад