Loyal значит Royal

Вторник, 28 декабря 2010  –  Раздел: Статьи

Так называемые «программы лояльности» — это наукообразный термин, которым в маркетинге, в том числе и ресторанном, принято обозначать привлечение и удержание постоянных клиентов. Соответственно, под «потребительской лояльностью» понимается благоприятное отношение к определенному бренду в сознании покупателя, устоявшееся предпочтение данного товара или услуги.
Фактически, у российских маркетологов слово «лояльность» понимается не так, как устоялось в русской лексике – в юридическом значении, а виде более дословной кальки с английского – loyalty — верность, привязанность.

Программы лояльности в ресторанном бизнесе – эффективный инструмент привлечения и удержания клиентов

Четверг, 4 марта 2010  –  Раздел: Статьи

Сейчас все большее распространение среди предприятий торговли, общественного питания и сервиса получают различные программы лояльности, построенные как на банковских, так и небанковских картах, в том числе программы подарочных и ресторанных карт. Все они направлены в первую очередь на формирование постоянных и привлечение новых клиентов. Для формирования постоянных клиентов используют дисконтно-накопительные программы и программы лояльности, предлагающие клиентам больший дисконт или дополнительный сервис при постоянном пользовании услугами предприятия. Для привлечения новых клиентов используют различные маркетинговые программы с использованием подарочных карт.

(далее…)



Другие новости

  • Теперь Tillypad работает на iOS
    (Четверг, 3 ноября 2011 )
  • Видео презентация Tillypad XL
    (Четверг, 3 ноября 2011 )
  • TillyPad XL лучший на российском юге
    (Пятница, 13 мая 2011 )
  • TillyPad XL приятно удивил рестораторов Москвы. Доступностью.
    (Четверг, 5 мая 2011 )
  • В «Толмачёво» откроется фуд-корт
    (Среда, 23 июня 2010 )

Теги сайта

Tillypad Tillypad XL Автоматизация Алкогольная декларация Аэропорт Барменская Ассоциация ВОзможности Карты Кафе Кинотеатры Музеи Новосибирск Новости Обещпит Обучение Общепит Пицца Программы лояльность Разное Рестораны Системы лояльности Скидки Специальное предложение Столовая Тиллипад Тиллипад XL Толмачёво Фуд-корт описание отчёты удалённый доступ функции

Архивы новостей

Пиксельная карта сайта

Рестораторы собираются открыть в Новосибирске заведение смешанного форматаПо данным Росстата оборот сферы общественного питания в I квартале упал на 7,2%Жительницу Новосибирска обманули в «Кофе Хауз» на половину чизкейкаАвтоматизация ресторановПсевдосуши, или Япония проверит заграничные рестораныОбщепит среагировал на кризис заморозкой«Сырную деревню» построят в Алтайском крае«Премиум» хочет быть премиумМосквичи откроют в Новосибирске ресторан за $1 млнРекламу водки пересадят из метро в HoReCaРестораторы подумают о школьных столовыхНовосибирская ресторанная группа открыла пивной ресторанХмельная культураГрядут две волны закрытия ресторановЛетом в Новосибирске будут работать более 200 открытых кафеСамое общественное питаниеРесторанная играАвтоматизация сети заведений компании "Джокер Хорека Групп"В «Толмачёво» откроется фуд-кортНовое заведение с итальянской кухнейНовосибирские пельмени обошли столичную кухнюБлюда во фритюре начнут готовить по новым правиламRiver Park превратится в гостиничный комплекс«Подорожник» закроет часть павильоновВ «Ленту» доставили пиццуРестораны сокращают режим работыTillyPad XL лучший на российском югеTraveler`s Coffee открывается в ЮргеНе время радоватьсяРесторан George LamoureНа площади Маркса откроется московский кинотеатрАкцизом по пивуНазад в студентыС TillyPad по жизниОт посетителей кафе не скроются ГМОРесторанно-гостиничный бизнес на третьем месте по темпам роста ВВПАвтоматизация корпоративного питания Конституционного суда РФTraveler`s coffee достраивает фабрику в НовосибирскеРоссийский чемпионат бариста 2007«Ростик`с» обновил брендАвтоматизация пивного ресторана Bier Konig«Шоколадница» закрывается«Континенты» уходят в ресторанный бизнес«Русская рулетка»Общепит дошел до автоматизацииРесторанный рынок без «белых пятен»Рестораны чувствуют снижение спросаКаким должно быть молодёжное кафе?Россияне не могут позволить себе поход в ресторан«Алтай-West» построит санаторий в Республике АлтайНаталья Богатова: «Водка в России — напиток интеллигентов»В «Япоше» появилось меню для незрячихКрупнейшая британская сеть гостиниц откроет отель на ЛунеДистанционное управление рестораном: удаленный доступВидео презентация Tillypad XL«Росинтер» приглядел помещение в НовосибирскеСтоловые проигрывают фаст-фудуИсследование: Каким должен быть ресторан, чтобы быть популярным в кризис?Европейская сеть кофеен собирается в СибирьРестораны "Тинькофф" сменили кухнюНа месте «Золотого колоса» появится кофейняАвтоматизация МДЦ «Виктория», г. ВыборгMint Capital привел директора в «Тинькофф»Кофе на выносЕвропейский сервис на российском рынкеРестораны уйдут с фудкортовАлкогольная декларацияСовременная система автоматизацииКак привлечь посетителя в ресторан – и сделать его постоянным гостемЭкономическое развитие отрасли общественного питания в НовосибирскеTillyPad XL инвентаризация. Часть 2Автоматизация сети ресторанов "Пир горой"Что делать, если пир – горой?Новосибирский ресторатор предложил необычную модель франчайзингаШвейцарская компания займется управлением новосибирской гостиницыКризис: Нового года не будетTraveler`s coffee займется доставкой кофе в офисыРестораны Новосибирска могут быть закрытыНовосибирский КуршевельНовосибирск в ожидании McDonald`sВладельцы FAQ-Cafe создадут региональную сеть«Русский паб» вместо «премиума»Бар, алкоголь и большая грудь«Подорожник» открыл кафе в Ленинском районеВ «Континент» добавят развлеченийВиноград из РИОАвтоматизация ресторана "Культ личности"«Перцы» пересаживают на новую почвуВ Новосибирске появится московский пивной ресторанКризис ударит по посещаемости ресторанов – экспертыРесторанный рейтинг в сентябреАвтоматизация ресторана «Звезда Востока», г.ВологдаМой аквапарк с краюНью-КарачиТемпы роста рынка кейтеринга колеблются в диапазоне 30-35%Общепит потерял треть оборота«Ютлэнд» откроет бар на площади ЛенинаАвтоматизация пиццерии в ЧелябинскеВинная история продолжаетсяУтверждены государственные требования к органическим продуктамTillyPad XL – инвентаризация. Часть 1Мобильные рестораны: Челябинск, Тольятти, ЛипецкСирийский ресторан размером 10 футбольных полейВладелец кофейни Viva la coffee – об особенностях ведения «кофейного» бизнеса в БарнаулеВ «Евразии» откроется «Созвездие развлечений»Обанкротившийся "Бургер Ранч" приобрела российская компанияСтарый друг… Лучше новых двух Или приобретение постоянных клиентов с помощью системы TillyPad«Ресторатор» продал свои заведенияЖили-были «Печки-лавочки»Злоупотребления персоналаИнтурист и IHI вложат более $300 млн. в строительство сети отелей в РоссииНового года в «Харакири» не будетTillyPad XL. Обновления в интересах пользователейОбзор ресторанных компаний НовосибирскаПриостановлена реализация проекта аквапарка в левобережьеСамый японский ресторан ПетербургаОбъем ресторанного рынка растет на 37% в год«Мобильный ресторан» – от игрушки к реальной пользеОбъем сегмента премиальных ресторанов увеличился на 7%«Восход-Бейкер» создает сеть «французских» пекаренРестораны и магазины прекращают прием кредитных карт«Фрикадельки» – ресторан самообслуживания повышенного комфортаАдминистрация НСО наказала пивоваров за убыткиАвтоматизация – вопрос ценыОфицианты в должности секьюритиНовосибирск примет узбекскую «Семью Бек»TillyPad + TillOut. Клубная технология XXI векаПитание участников ПМЭФ-2011 было автоматизировано системой «Tillypad XL»!Renaissance Securities купил 8,43% акций «Росинтерa»F1 откроет развлекательный комплекс на ЯдринцевскойИз-за кризиса американцы перестали ходить в рестораныРестораны начинают принимать виртуальные деньгиУ ресторанов появился конкурент в ритейлеМне очень нужен второй соусьеМинфин определил площадь зала обслуживанияВ Новосибирске разработали музыкальные автоматы для ресторановРесторан под дулом автоматизацииДефицит летних кафе«Правила поведения» на ресторанной улице«Харакири» за свой счетLoyal значит RoyalОбороты сетевых ресторанов сократятся на четверть – аналитикиTillyPad XL в Райском уголкеВладимир Бурковский откроет ресторан в НовосибирскеС НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!!!!«Чайные ложки» появятся на Каменской и Советской«Суши–терра» заменила McDonald`s«Формула Холдинг» закрывает магазины в Новосибирске и укрепляется в HoReCaНижегородцы правильно отдыхают и правильно выбираютВ центре города возведут итальянскую гостиницуОсобенности автоматизации сети ресторановНа российском рынке общепита сегмент столовых занимает 23%Стартовал финал Народной ресторанной премии «Золотая вилка»Система автоматизации – осознанная необходимость«Кофемолка» удвоит число кофеенОткрылся супермаркет для рестораторовУправление развлекательным комплексом требует комплексных решений«Ресторатор» опроверг продажу «Ангара»Сколько стоит специалист ресторана. Уровень зарплат, анализ ситуации, прогнозы.В Новосибирске построят отель HiltonАвтоматизация маленького ресторанаВ ресторанных меню новые правилаУральская ресторанная сеть претендует на площадку в «Ленте»Война шатрамВологодский АрбатъВ Новосибирске откроется европейская чайнаяРегиональный ресторанный рынок более чувствителен к кризису, чем московскийСеть баров «Соленый арбуз» намерена растиIKEA придумала мини-отельTillyPad XL автоматизировал оружейный арсеналВ «Толмачево» откроется кафе-пекарняПеренесено открытие отеля Hilton в НовосибирскеKonoPizza присмотрела площадку в ТРК «Мега»Ресторанный рейтинг: итоги за ноябрьНародная ресторанная Премия «Золотая Вилка»Tillypad XL — Автоматизация ресторанного бизнесаКафе «Япошкин» сменят вывескиНа каких посетителей жалуются рестораторы«Конквест» построит четырехзвездную гостиницуБизнес-центрам нужно отдавать площади под рестораны даром, а то и доплачиватьАвтоматизация ресторана при гостинице "Атриум"Allegro food уходит в прошлоеВ Новосибирске откроется «Шоколадница»Минздрав запретит курить в ресторанах и кафеПить пиво станет выгоднее, чем водкуПляски и автоматизацияМенталитет региональной обслугиФинансовый кризис испортил аппетит посетителям элитных ресторанов ГонконгаК концу года сеть ресторанов «Япоша» увеличит число объектов в 2 разаВ Новосибирске появится узбекский ресторанTillyPad XL приятно удивил рестораторов Москвы. Доступностью.«Идеальную чашку» поставили в «Меге»Приставы снимают кассу у «Нью-Йорк пиццы»В Палатах ПсковаОткрылась вторая кофейня Orange’LifeСфера услуг: Сколько стоит открыть летнее кафе?TillyPad XL на льдуTraveler’s coffee отдал должное фитнесу«Континенты» отказались от немецкого фастфудаСегмент пивных баров вырос на 50%Рестораны переходят на российское сырьеНазваны новые ставки акцизов на пиво и сигаретыВ японском меню популярностью пользуются кроликиПрограммы лояльности в ресторанном бизнесе – эффективный инструмент привлечения и удержания клиентовСписок молдавских поставщиков вина может быть значительно расширенРабота с персоналом. Часть 2 ПоощренияКак бороться с незапланированными убытками в ресторане, используя систему TillyPadСоветы начинающему рестораторуСамый лучший ресторан в мире прибыли не приноситАвтоматизация мультиформатного заведения "Гранд". г. ЧелябинскРоссийское авторское общество требует долю от продажи номеровФаст-фуд чувствует себя не плохоНовосибирец создает сеть ресторанов «Япошкин»Heineken начал производство пива в портативной кегеКомпанию «Нью-Йорк Пицца» вывели из банкротстваВыживут фастфуды и столовыеАртСайнс Синема Дистрибьюшн» намерена развивать общепит в кинотеатрах"Большой Брат" на службе у ресторатораНовосибирский завод просит Путина не увеличивать ставки акциза на пивоOpen bar на Петровской косеВ «Гранд Сити» откроется ресторан «Щедрый каравай»Группа компаний «Септима» открыла в ТРЦ «Мега» кофейню и винный магазинРесторанный рейтинг за январь 2009Кризис скрестил пиццерию с пивбаромВыбраны победители Пальмовой ВетвиНа сибирский рынок общепита приходят федеральные сетиВ Новосибирске закроются 10-20% ресторанов – Гендиректор "Фуд-Мастер"Пивбар «Берлога» выставили на продажу«Чайная ложка» ушла из НовосибирскаРоссиян оградили от мясных антибиотиковСистемы автоматизации ресторанов: программно-аппаратная реформа«Солнцепек» заменит «Чайную ложку»Автоматизация ресторана-пиццерии "Пицца-плюс"Торговый комплекс социальной ориентацииБармены России ставят TillyPad XLБельгийское брожение у Гостиного ДвораАвтоматизация ГРК "Беловодье" г. БелокурихаВыставка «ПИР. Индустрия гостеприимства 2008»: Школа отельного бизнесаГостиницы ждут наплыва туристов в день затмения«Белон» продает «Хмельную заставу»Россиянам не хватает времени и денег на здоровое питание«Вилку-Ложку» заменят фаст-фудомАвтоматизация ресторана «Мисо»Теперь Tillypad работает на iOSВ «Кроносе» откроется московский стейк-хаусАвтоматизация кинотеатра «Кристалл Палас»Россияне на ресторанах не экономят«Сибакадемстрой» купил «Фуд-Мастер»NYP открывает в Новосибирске музей пиццыАвтоматизация и учет в корпоративном питании – технология TillyLunch от TillyPadTillyPad и TillOut – комплексный подход к автоматизацииKempinski построит отель на берегу ОбиАвтоматизированный погребокВадим Прусаков: «Клубы — это зло»Рестораны «Перчини» откроют в торговых центрахTraveler`s coffee выходит за пределы СФОРабота с персоналом Часть 1 Не укради!Пошли колядоватьАвтоматизация сети корпоративного питания предприятия "СУБР"Мэрия Новосибирска выселяет New York Pizza из здания кинокомплексаЖириновский протестует против сухого закона«Ростик Групп» откроет ресторан у ж/д вокзалаВ Новосибирске состоится VII традиционный Бал рестораторовЕда на колесахВ Новосибирске откроется бар с минусовой температуройKempinski ищет площадку для отеляВ новосибирском ДК «Академия» откроется кофейняОбластной бюджет поддержит строительство аквапаркаКрымские рестораны получат неофициальную звёздностьВторой региональный Фестиваль «ИНДУСТРИЯ ГОСТЕПРИИМСТВА СИБИРЬ 2007»В Новосибирске появится новая сеть кофеенАвтоматизация кейтеринга на TillyPad XLШогреневая кожаКосмическая автоматизацияО развитии кейтерингового бизнеса в РоссииРоссияне снижают расходы на рестораныСеть кофеен «Кофемолка» отметит 5-летие ценами 2004 годаТомская компания открывает кафе-мороженоеВ ресторанах вымогают чаевыеНе о ВасюкахВ Новосибирске открылись семейные кафе