Loyal значит Royal

Вторник, 28 декабря 2010  –  Раздел: Статьи

Так называемые «программы лояльности» — это наукообразный термин, которым в маркетинге, в том числе и ресторанном, принято обозначать привлечение и удержание постоянных клиентов. Соответственно, под «потребительской лояльностью» понимается благоприятное отношение к определенному бренду в сознании покупателя, устоявшееся предпочтение данного товара или услуги.
Фактически, у российских маркетологов слово «лояльность» понимается не так, как устоялось в русской лексике – в юридическом значении, а виде более дословной кальки с английского – loyalty — верность, привязанность.

Программы лояльности в ресторанном бизнесе – эффективный инструмент привлечения и удержания клиентов

Четверг, 4 марта 2010  –  Раздел: Статьи

Сейчас все большее распространение среди предприятий торговли, общественного питания и сервиса получают различные программы лояльности, построенные как на банковских, так и небанковских картах, в том числе программы подарочных и ресторанных карт. Все они направлены в первую очередь на формирование постоянных и привлечение новых клиентов. Для формирования постоянных клиентов используют дисконтно-накопительные программы и программы лояльности, предлагающие клиентам больший дисконт или дополнительный сервис при постоянном пользовании услугами предприятия. Для привлечения новых клиентов используют различные маркетинговые программы с использованием подарочных карт.

(далее…)



Другие новости

  • Теперь Tillypad работает на iOS
    (Четверг, 3 ноября 2011 )
  • Видео презентация Tillypad XL
    (Четверг, 3 ноября 2011 )
  • TillyPad XL лучший на российском юге
    (Пятница, 13 мая 2011 )
  • TillyPad XL приятно удивил рестораторов Москвы. Доступностью.
    (Четверг, 5 мая 2011 )
  • В «Толмачёво» откроется фуд-корт
    (Среда, 23 июня 2010 )

Теги сайта

Tillypad Tillypad XL Автоматизация Алкогольная декларация Аэропорт Барменская Ассоциация ВОзможности Карты Кафе Кинотеатры Музеи Новосибирск Новости Обещпит Обучение Общепит Пицца Программы лояльность Разное Рестораны Системы лояльности Скидки Специальное предложение Столовая Тиллипад Тиллипад XL Толмачёво Фуд-корт описание отчёты удалённый доступ функции

Архивы новостей

Пиксельная карта сайта

«Восход-Бейкер» создает сеть «французских» пекаренКофе на выносВойна шатрамНовосибирск в ожидании McDonald`s«Шоколадница» закрываетсяРабота с персоналом. Часть 2 Поощрения«Ростик`с» обновил брендНовосибирский КуршевельРесторанно-гостиничный бизнес на третьем месте по темпам роста ВВПТорговый комплекс социальной ориентацииОбъем ресторанного рынка растет на 37% в годСегмент пивных баров вырос на 50%Обзор ресторанных компаний НовосибирскаУправление развлекательным комплексом требует комплексных решенийРесторанный рейтинг за январь 2009Крымские рестораны получат неофициальную звёздностьОбщепит дошел до автоматизацииЖириновский протестует против сухого законаВ Новосибирске появится узбекский ресторанАвтоматизация пивного ресторана Bier KonigКризис ударит по посещаемости ресторанов – экспертыИз-за кризиса американцы перестали ходить в рестораныНе о ВасюкахВладимир Бурковский откроет ресторан в Новосибирске«Премиум» хочет быть премиумВ Палатах ПсковаTillyPad XL инвентаризация. Часть 2Грядут две волны закрытия ресторановKempinski построит отель на берегу ОбиРестораны переходят на российское сырьеПеренесено открытие отеля Hilton в НовосибирскеПо данным Росстата оборот сферы общественного питания в I квартале упал на 7,2%«Ростик Групп» откроет ресторан у ж/д вокзалаВадим Прусаков: «Клубы — это зло»Автоматизация ГРК "Беловодье" г. БелокурихаАвтоматизация ресторана «Мисо»Ресторанный рейтинг в сентябреKonoPizza присмотрела площадку в ТРК «Мега»Что делать, если пир – горой?На площади Маркса откроется московский кинотеатрЕда на колесахАвтоматизация и учет в корпоративном питании – технология TillyLunch от TillyPadНазад в студентыРесторанная играTillyPad XL лучший на российском югеРестораны уйдут с фудкортовАвтоматизация кейтеринга на TillyPad XLВологодский АрбатъНа сибирский рынок общепита приходят федеральные сети«Конквест» построит четырехзвездную гостиницуАвтоматизация пиццерии в ЧелябинскеАвтоматизация сети ресторанов "Пир горой"Каким должно быть молодёжное кафе?Хмельная культураTillypad XL — Автоматизация ресторанного бизнесаМэрия Новосибирска выселяет New York Pizza из здания кинокомплексаАвтоматизированный погребокНа каких посетителей жалуются рестораторыМобильные рестораны: Челябинск, Тольятти, ЛипецкОбщепит среагировал на кризис заморозкойВ «Гранд Сити» откроется ресторан «Щедрый каравай»Рестораны начинают принимать виртуальные деньгиОбъем сегмента премиальных ресторанов увеличился на 7%Группа компаний «Септима» открыла в ТРЦ «Мега» кофейню и винный магазин«Солнцепек» заменит «Чайную ложку»Автоматизация корпоративного питания Конституционного суда РФПошли колядоватьСеть кофеен «Кофемолка» отметит 5-летие ценами 2004 годаВинная история продолжаетсяKempinski ищет площадку для отеляДефицит летних кафеВ «Кроносе» откроется московский стейк-хаусРестораны сокращают режим работыПсевдосуши, или Япония проверит заграничные рестораныОткрылся супермаркет для рестораторовВидео презентация Tillypad XLСамый японский ресторан Петербурга«Русская рулетка»Россиянам не хватает времени и денег на здоровое питаниеНародная ресторанная Премия «Золотая Вилка»Крупнейшая британская сеть гостиниц откроет отель на ЛунеTillyPad XL автоматизировал оружейный арсеналВладельцы FAQ-Cafe создадут региональную сетьКак привлечь посетителя в ресторан – и сделать его постоянным гостемОбороты сетевых ресторанов сократятся на четверть – аналитикиСоветы начинающему рестораторуАвтоматизация МДЦ «Виктория», г. ВыборгСписок молдавских поставщиков вина может быть значительно расширен«Формула Холдинг» закрывает магазины в Новосибирске и укрепляется в HoReCaВ «Япоше» появилось меню для незрячихСтоловые проигрывают фаст-фудуAllegro food уходит в прошлое«Подорожник» закроет часть павильоновФаст-фуд чувствует себя не плохоВ «Ленту» доставили пиццуБизнес-центрам нужно отдавать площади под рестораны даром, а то и доплачиватьАдминистрация НСО наказала пивоваров за убыткиВ Новосибирске открылись семейные кафе«Русский паб» вместо «премиума»Бар, алкоголь и большая грудьВ Новосибирске откроется бар с минусовой температуройRenaissance Securities купил 8,43% акций «Росинтерa»Теперь Tillypad работает на iOSАвтоматизация ресторана-пиццерии "Пицца-плюс"«Чайная ложка» ушла из Новосибирска«Белон» продает «Хмельную заставу»Названы новые ставки акцизов на пиво и сигаретыОбанкротившийся "Бургер Ранч" приобрела российская компанияКомпанию «Нью-Йорк Пицца» вывели из банкротстваВ ресторанах вымогают чаевыеБармены России ставят TillyPad XLTillyPad + TillOut. Клубная технология XXI века«Харакири» за свой счетРабота с персоналом Часть 1 Не укради!«Идеальную чашку» поставили в «Меге»Traveler`s coffee займется доставкой кофе в офисыНа месте «Золотого колоса» появится кофейняПитание участников ПМЭФ-2011 было автоматизировано системой «Tillypad XL»!Томская компания открывает кафе-мороженоеTillyPad XL – инвентаризация. Часть 1Владелец кофейни Viva la coffee – об особенностях ведения «кофейного» бизнеса в Барнауле«Перцы» пересаживают на новую почвуШогреневая кожа«Сырную деревню» построят в Алтайском краеНижегородцы правильно отдыхают и правильно выбираютIKEA придумала мини-отельМинфин определил площадь зала обслуживания«Ютлэнд» откроет бар на площади ЛенинаШвейцарская компания займется управлением новосибирской гостиницыMint Capital привел директора в «Тинькофф»Ресторан под дулом автоматизацииNYP открывает в Новосибирске музей пиццыРекламу водки пересадят из метро в HoReCaЖительницу Новосибирска обманули в «Кофе Хауз» на половину чизкейкаПляски и автоматизацияВ Новосибирске состоится VII традиционный Бал рестораторовНе время радоватьсяНового года в «Харакири» не будетВыставка «ПИР. Индустрия гостеприимства 2008»: Школа отельного бизнеса«Континенты» отказались от немецкого фастфуда«Сибакадемстрой» купил «Фуд-Мастер»В новосибирском ДК «Академия» откроется кофейня«Правила поведения» на ресторанной улицеАвтоматизация ресторана «Звезда Востока», г.ВологдаВыживут фастфуды и столовыеНью-КарачиЕвропейская сеть кофеен собирается в СибирьF1 откроет развлекательный комплекс на Ядринцевской«Чайные ложки» появятся на Каменской и СоветскойМенталитет региональной обслуги«Фрикадельки» – ресторан самообслуживания повышенного комфортаВ Новосибирске откроется европейская чайнаяКафе «Япошкин» сменят вывескиУральская ресторанная сеть претендует на площадку в «Ленте»Россияне на ресторанах не экономятЛетом в Новосибирске будут работать более 200 открытых кафеRiver Park превратится в гостиничный комплексК концу года сеть ресторанов «Япоша» увеличит число объектов в 2 разаАкцизом по пивуВторой региональный Фестиваль «ИНДУСТРИЯ ГОСТЕПРИИМСТВА СИБИРЬ 2007»Современная система автоматизацииРоссиян оградили от мясных антибиотиковTillyPad XL приятно удивил рестораторов Москвы. Доступностью.Система автоматизации – осознанная необходимостьTraveler`s coffee выходит за пределы СФОOpen bar на Петровской косеЭкономическое развитие отрасли общественного питания в НовосибирскеПивбар «Берлога» выставили на продажуАвтоматизация ресторана при гостинице "Атриум"TillyPad XL в Райском уголкеАлкогольная декларацияРестораны Новосибирска могут быть закрытыЖили-были «Печки-лавочки»Самое общественное питаниеАвтоматизация ресторана "Культ личности"Автоматизация кинотеатра «Кристалл Палас»Новосибирец создает сеть ресторанов «Япошкин»Новосибирская ресторанная группа открыла пивной ресторанСеть баров «Соленый арбуз» намерена расти«Мобильный ресторан» – от игрушки к реальной пользеБельгийское брожение у Гостиного ДвораTillyPad и TillOut – комплексный подход к автоматизацииРесторан George LamoureЕвропейский сервис на российском рынкеTraveler`s coffee достраивает фабрику в НовосибирскеУ ресторанов появился конкурент в ритейлеАвтоматизация маленького ресторана«Ресторатор» продал свои заведенияTillyPad XL. Обновления в интересах пользователейОфицианты в должности секьюритиОткрылась вторая кофейня Orange’LifeИнтурист и IHI вложат более $300 млн. в строительство сети отелей в РоссииВ ресторанных меню новые правилаВ «Толмачёво» откроется фуд-кортСирийский ресторан размером 10 футбольных полейРоссияне не могут позволить себе поход в ресторан«Ресторатор» опроверг продажу «Ангара»«Суши–терра» заменила McDonald`s«Континенты» уходят в ресторанный бизнесВ «Евразии» откроется «Созвездие развлечений»Финансовый кризис испортил аппетит посетителям элитных ресторанов ГонконгаС TillyPad по жизниРестораны "Тинькофф" сменили кухнюАвтоматизация мультиформатного заведения "Гранд". г. ЧелябинскНовосибирский ресторатор предложил необычную модель франчайзингаРоссийское авторское общество требует долю от продажи номеровКосмическая автоматизацияРестораны «Перчини» откроют в торговых центрахСтартовал финал Народной ресторанной премии «Золотая вилка»Минздрав запретит курить в ресторанах и кафе«Алтай-West» построит санаторий в Республике АлтайНаталья Богатова: «Водка в России — напиток интеллигентов»Темпы роста рынка кейтеринга колеблются в диапазоне 30-35%Рестораны и магазины прекращают прием кредитных картLoyal значит RoyalTraveler`s Coffee открывается в ЮргеВыбраны победители Пальмовой ВетвиВ «Континент» добавят развлеченийРестораторы собираются открыть в Новосибирске заведение смешанного форматаПрограммы лояльности в ресторанном бизнесе – эффективный инструмент привлечения и удержания клиентов«Кофемолка» удвоит число кофеенОбластной бюджет поддержит строительство аквапаркаВ Новосибирске закроются 10-20% ресторанов – Гендиректор "Фуд-Мастер"Пить пиво станет выгоднее, чем водкуАвтоматизация – вопрос ценыНовое заведение с итальянской кухнейСколько стоит специалист ресторана. Уровень зарплат, анализ ситуации, прогнозы.В Новосибирске появится московский пивной ресторанЗлоупотребления персоналаРестораторы подумают о школьных столовыхHeineken начал производство пива в портативной кегеНовосибирские пельмени обошли столичную кухнюС НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!!!!Системы автоматизации ресторанов: программно-аппаратная реформаВ центре города возведут итальянскую гостиницуНовосибирский завод просит Путина не увеличивать ставки акциза на пивоРесторанный рынок без «белых пятен»В Новосибирске откроется «Шоколадница»«Подорожник» открыл кафе в Ленинском районеПриставы снимают кассу у «Нью-Йорк пиццы»Автоматизация сети корпоративного питания предприятия "СУБР"Региональный ресторанный рынок более чувствителен к кризису, чем московскийКризис: Нового года не будетАвтоматизация сети заведений компании "Джокер Хорека Групп"Кризис скрестил пиццерию с пивбаромВ Новосибирске построят отель HiltonИсследование: Каким должен быть ресторан, чтобы быть популярным в кризис?Утверждены государственные требования к органическим продуктамОбщепит потерял треть оборотаОт посетителей кафе не скроются ГМОВ японском меню популярностью пользуются кролики"Большой Брат" на службе у ресторатораПриостановлена реализация проекта аквапарка в левобережьеМой аквапарк с краюTraveler’s coffee отдал должное фитнесуВ Новосибирске разработали музыкальные автоматы для ресторанов«Вилку-Ложку» заменят фаст-фудомРоссийский чемпионат бариста 2007Мне очень нужен второй соусьеСтарый друг… Лучше новых двух Или приобретение постоянных клиентов с помощью системы TillyPadСамый лучший ресторан в мире прибыли не приноситДистанционное управление рестораном: удаленный доступВиноград из РИОНа российском рынке общепита сегмент столовых занимает 23%Рестораны чувствуют снижение спросаРоссияне снижают расходы на рестораныАртСайнс Синема Дистрибьюшн» намерена развивать общепит в кинотеатрахАвтоматизация ресторановО развитии кейтерингового бизнеса в РоссииНовосибирск примет узбекскую «Семью Бек»В Новосибирске появится новая сеть кофеенВ «Толмачево» откроется кафе-пекарня«Росинтер» приглядел помещение в НовосибирскеМосквичи откроют в Новосибирске ресторан за $1 млнСфера услуг: Сколько стоит открыть летнее кафе?TillyPad XL на льдуРесторанный рейтинг: итоги за ноябрьГостиницы ждут наплыва туристов в день затменияБлюда во фритюре начнут готовить по новым правиламКак бороться с незапланированными убытками в ресторане, используя систему TillyPadОсобенности автоматизации сети ресторанов