Loyal значит Royal

Вторник, 28 декабря 2010  –  Раздел: Статьи

Так называемые «программы лояльности» — это наукообразный термин, которым в маркетинге, в том числе и ресторанном, принято обозначать привлечение и удержание постоянных клиентов. Соответственно, под «потребительской лояльностью» понимается благоприятное отношение к определенному бренду в сознании покупателя, устоявшееся предпочтение данного товара или услуги.
Фактически, у российских маркетологов слово «лояльность» понимается не так, как устоялось в русской лексике – в юридическом значении, а виде более дословной кальки с английского – loyalty — верность, привязанность.

Программы лояльности в ресторанном бизнесе – эффективный инструмент привлечения и удержания клиентов

Четверг, 4 марта 2010  –  Раздел: Статьи

Сейчас все большее распространение среди предприятий торговли, общественного питания и сервиса получают различные программы лояльности, построенные как на банковских, так и небанковских картах, в том числе программы подарочных и ресторанных карт. Все они направлены в первую очередь на формирование постоянных и привлечение новых клиентов. Для формирования постоянных клиентов используют дисконтно-накопительные программы и программы лояльности, предлагающие клиентам больший дисконт или дополнительный сервис при постоянном пользовании услугами предприятия. Для привлечения новых клиентов используют различные маркетинговые программы с использованием подарочных карт.

(далее…)



Другие новости

  • Теперь Tillypad работает на iOS
    (Четверг, 3 ноября 2011 )
  • Видео презентация Tillypad XL
    (Четверг, 3 ноября 2011 )
  • TillyPad XL лучший на российском юге
    (Пятница, 13 мая 2011 )
  • TillyPad XL приятно удивил рестораторов Москвы. Доступностью.
    (Четверг, 5 мая 2011 )
  • В «Толмачёво» откроется фуд-корт
    (Среда, 23 июня 2010 )

Теги сайта

Tillypad Tillypad XL Автоматизация Алкогольная декларация Аэропорт Барменская Ассоциация ВОзможности Карты Кафе Кинотеатры Музеи Новосибирск Новости Обещпит Обучение Общепит Пицца Программы лояльность Разное Рестораны Системы лояльности Скидки Специальное предложение Столовая Тиллипад Тиллипад XL Толмачёво Фуд-корт описание отчёты удалённый доступ функции

Архивы новостей

Пиксельная карта сайта

Темпы роста рынка кейтеринга колеблются в диапазоне 30-35%«Ростик`с» обновил брендАвтоматизация пивного ресторана Bier KonigПивбар «Берлога» выставили на продажуTraveler`s coffee выходит за пределы СФОКризис: Нового года не будетIKEA придумала мини-отельTillyPad XL автоматизировал оружейный арсенал«Ресторатор» опроверг продажу «Ангара»Общепит среагировал на кризис заморозкойNYP открывает в Новосибирске музей пиццыНа российском рынке общепита сегмент столовых занимает 23%Кафе «Япошкин» сменят вывескиАвтоматизация ресторановФаст-фуд чувствует себя не плохоИз-за кризиса американцы перестали ходить в рестораныВыставка «ПИР. Индустрия гостеприимства 2008»: Школа отельного бизнесаСовременная система автоматизацииРоссийский чемпионат бариста 2007В Новосибирске появится московский пивной ресторанЖириновский протестует против сухого закона«Премиум» хочет быть премиум«Ютлэнд» откроет бар на площади ЛенинаНижегородцы правильно отдыхают и правильно выбирают«Шоколадница» закрываетсяАвтоматизация ресторана при гостинице "Атриум"«Кофемолка» удвоит число кофеенКофе на выносTillyPad XL инвентаризация. Часть 2Рестораны переходят на российское сырьеНовосибирский завод просит Путина не увеличивать ставки акциза на пивоЧто делать, если пир – горой?Псевдосуши, или Япония проверит заграничные рестораныТомская компания открывает кафе-мороженоеРоссиян оградили от мясных антибиотиковTillyPad XL приятно удивил рестораторов Москвы. Доступностью.Рестораны чувствуют снижение спросаВыбраны победители Пальмовой ВетвиМобильные рестораны: Челябинск, Тольятти, ЛипецкНа месте «Золотого колоса» появится кофейняTillyPad XL в Райском уголкеTillyPad + TillOut. Клубная технология XXI векаОфицианты в должности секьюритиНью-КарачиВ «Кроносе» откроется московский стейк-хаусОсобенности автоматизации сети ресторановАвтоматизация ГРК "Беловодье" г. БелокурихаАдминистрация НСО наказала пивоваров за убыткиВинная история продолжаетсяУральская ресторанная сеть претендует на площадку в «Ленте»«Русский паб» вместо «премиума»«Фрикадельки» – ресторан самообслуживания повышенного комфортаЗлоупотребления персонала«Континенты» уходят в ресторанный бизнесРестораны Новосибирска могут быть закрытыНазваны новые ставки акцизов на пиво и сигареты«Континенты» отказались от немецкого фастфудаАвтоматизация кинотеатра «Кристалл Палас»Пить пиво станет выгоднее, чем водкуАвтоматизация ресторана «Звезда Востока», г.ВологдаАвтоматизация сети корпоративного питания предприятия "СУБР"Рестораны «Перчини» откроют в торговых центрахВторой региональный Фестиваль «ИНДУСТРИЯ ГОСТЕПРИИМСТВА СИБИРЬ 2007»«Подорожник» открыл кафе в Ленинском районеЖили-были «Печки-лавочки»Сколько стоит специалист ресторана. Уровень зарплат, анализ ситуации, прогнозы.В Новосибирске построят отель HiltonМенталитет региональной обслугиМне очень нужен второй соусьеЕвропейская сеть кофеен собирается в СибирьБар, алкоголь и большая грудьВ Новосибирске закроются 10-20% ресторанов – Гендиректор "Фуд-Мастер"Бизнес-центрам нужно отдавать площади под рестораны даром, а то и доплачиватьРесторанная играОбластной бюджет поддержит строительство аквапаркаF1 откроет развлекательный комплекс на ЯдринцевскойРестораторы собираются открыть в Новосибирске заведение смешанного форматаПрограммы лояльности в ресторанном бизнесе – эффективный инструмент привлечения и удержания клиентовРоссийское авторское общество требует долю от продажи номеровБельгийское брожение у Гостиного ДвораАвтоматизация мультиформатного заведения "Гранд". г. ЧелябинскВ «Ленту» доставили пиццу«Чайные ложки» появятся на Каменской и СоветскойФинансовый кризис испортил аппетит посетителям элитных ресторанов ГонконгаДефицит летних кафеОбщепит потерял треть оборотаХмельная культураВ Новосибирске появится узбекский ресторанМой аквапарк с краюПляски и автоматизацияMint Capital привел директора в «Тинькофф»АртСайнс Синема Дистрибьюшн» намерена развивать общепит в кинотеатрахМинздрав запретит курить в ресторанах и кафе«Идеальную чашку» поставили в «Меге»Новосибирец создает сеть ресторанов «Япошкин»Региональный ресторанный рынок более чувствителен к кризису, чем московскийСамый японский ресторан ПетербургаТеперь Tillypad работает на iOSНародная ресторанная Премия «Золотая Вилка»Самое общественное питаниеБлюда во фритюре начнут готовить по новым правиламРекламу водки пересадят из метро в HoReCaВ «Евразии» откроется «Созвездие развлечений»KonoPizza присмотрела площадку в ТРК «Мега»Приостановлена реализация проекта аквапарка в левобережьеОбанкротившийся "Бургер Ранч" приобрела российская компанияКосмическая автоматизация«Сибакадемстрой» купил «Фуд-Мастер»Tillypad XL — Автоматизация ресторанного бизнесаTillyPad XL на льдуВ Новосибирске откроется бар с минусовой температуройЕда на колесахДистанционное управление рестораном: удаленный доступTraveler’s coffee отдал должное фитнесуTraveler`s coffee достраивает фабрику в НовосибирскеTillyPad XL – инвентаризация. Часть 1Ресторан под дулом автоматизацииИнтурист и IHI вложат более $300 млн. в строительство сети отелей в РоссииПитание участников ПМЭФ-2011 было автоматизировано системой «Tillypad XL»!Ресторанный рейтинг в сентябреВладельцы FAQ-Cafe создадут региональную сетьВ центре города возведут итальянскую гостиницуРесторанный рынок без «белых пятен»Война шатрамОткрылась вторая кофейня Orange’LifeОбъем ресторанного рынка растет на 37% в годВ Новосибирске появится новая сеть кофеенАвтоматизация МДЦ «Виктория», г. ВыборгВ Новосибирске состоится VII традиционный Бал рестораторовГостиницы ждут наплыва туристов в день затменияРестораны "Тинькофф" сменили кухнюРоссияне не могут позволить себе поход в ресторанВладимир Бурковский откроет ресторан в НовосибирскеНового года в «Харакири» не будет«Харакири» за свой счет«Ресторатор» продал свои заведенияTraveler`s coffee займется доставкой кофе в офисыTraveler`s Coffee открывается в ЮргеВидео презентация Tillypad XL«Русская рулетка»Рестораны начинают принимать виртуальные деньгиНе время радоватьсяКак привлечь посетителя в ресторан – и сделать его постоянным гостемАвтоматизация сети заведений компании "Джокер Хорека Групп"Kempinski ищет площадку для отеляРоссияне снижают расходы на рестораныСистема автоматизации – осознанная необходимость"Большой Брат" на службе у ресторатораRiver Park превратится в гостиничный комплексВологодский АрбатъНовосибирский ресторатор предложил необычную модель франчайзингаАвтоматизация корпоративного питания Конституционного суда РФ«Белон» продает «Хмельную заставу»Автоматизированный погребокЕвропейский сервис на российском рынкеРестораны уйдут с фудкортовГрядут две волны закрытия ресторановВ «Гранд Сити» откроется ресторан «Щедрый каравай»Наталья Богатова: «Водка в России — напиток интеллигентов»Рестораны сокращают режим работыАлкогольная декларацияКаким должно быть молодёжное кафе?На площади Маркса откроется московский кинотеатрРабота с персоналом Часть 1 Не укради!Выживут фастфуды и столовыеВ японском меню популярностью пользуются кроликиКризис ударит по посещаемости ресторанов – эксперты«Ростик Групп» откроет ресторан у ж/д вокзалаСеть баров «Соленый арбуз» намерена расти«Перцы» пересаживают на новую почвуНа сибирский рынок общепита приходят федеральные сетиTillyPad XL лучший на российском югеОбъем сегмента премиальных ресторанов увеличился на 7%Новосибирск примет узбекскую «Семью Бек»Кризис скрестил пиццерию с пивбаром«Конквест» построит четырехзвездную гостиницуПошли колядоватьВ «Япоше» появилось меню для незрячихАвтоматизация кейтеринга на TillyPad XLПриставы снимают кассу у «Нью-Йорк пиццы»Ресторанный рейтинг за январь 2009«Чайная ложка» ушла из НовосибирскаС НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!!!!«Формула Холдинг» закрывает магазины в Новосибирске и укрепляется в HoReCaСфера услуг: Сколько стоит открыть летнее кафе?Автоматизация – вопрос ценыРесторанный рейтинг: итоги за ноябрь«Росинтер» приглядел помещение в НовосибирскеАвтоматизация сети ресторанов "Пир горой"Столовые проигрывают фаст-фуду«Солнцепек» заменит «Чайную ложку»На каких посетителей жалуются рестораторыСтартовал финал Народной ресторанной премии «Золотая вилка»В Новосибирске открылись семейные кафеАвтоматизация маленького ресторанаУ ресторанов появился конкурент в ритейлеМэрия Новосибирска выселяет New York Pizza из здания кинокомплексаАвтоматизация ресторана "Культ личности"В Палатах ПсковаВадим Прусаков: «Клубы — это зло»Сегмент пивных баров вырос на 50%Автоматизация ресторана-пиццерии "Пицца-плюс"Москвичи откроют в Новосибирске ресторан за $1 млнОткрылся супермаркет для рестораторовСоветы начинающему рестораторуРоссияне на ресторанах не экономятУтверждены государственные требования к органическим продуктамРестораторы подумают о школьных столовыхКомпанию «Нью-Йорк Пицца» вывели из банкротстваО развитии кейтерингового бизнеса в РоссииРабота с персоналом. Часть 2 ПоощренияВ Новосибирске откроется европейская чайнаяБармены России ставят TillyPad XLНазад в студенты«Мобильный ресторан» – от игрушки к реальной пользеНовое заведение с итальянской кухнейНовосибирск в ожидании McDonald`sСистемы автоматизации ресторанов: программно-аппаратная реформаУправление развлекательным комплексом требует комплексных решенийГруппа компаний «Септима» открыла в ТРЦ «Мега» кофейню и винный магазинВладелец кофейни Viva la coffee – об особенностях ведения «кофейного» бизнеса в БарнаулеСамый лучший ресторан в мире прибыли не приноситАкцизом по пивуРесторан George LamoureМинфин определил площадь зала обслуживанияKempinski построит отель на берегу ОбиС TillyPad по жизниOpen bar на Петровской косеОбороты сетевых ресторанов сократятся на четверть – аналитикиНовосибирская ресторанная группа открыла пивной ресторанОбзор ресторанных компаний НовосибирскаЛетом в Новосибирске будут работать более 200 открытых кафеПо данным Росстата оборот сферы общественного питания в I квартале упал на 7,2%Сирийский ресторан размером 10 футбольных полейHeineken начал производство пива в портативной кегеВ «Толмачёво» откроется фуд-кортШогреневая кожаАвтоматизация и учет в корпоративном питании – технология TillyLunch от TillyPadВ «Континент» добавят развлеченийВ новосибирском ДК «Академия» откроется кофейняВ Новосибирске разработали музыкальные автоматы для ресторановСеть кофеен «Кофемолка» отметит 5-летие ценами 2004 годаОт посетителей кафе не скроются ГМОРестораны и магазины прекращают прием кредитных картНовосибирский Куршевель«Сырную деревню» построят в Алтайском крае«Суши–терра» заменила McDonald`sИсследование: Каким должен быть ресторан, чтобы быть популярным в кризис?«Восход-Бейкер» создает сеть «французских» пекаренТорговый комплекс социальной ориентацииВ ресторанных меню новые правилаTillyPad XL. Обновления в интересах пользователейКак бороться с незапланированными убытками в ресторане, используя систему TillyPadЭкономическое развитие отрасли общественного питания в НовосибирскеРоссиянам не хватает времени и денег на здоровое питаниеАвтоматизация ресторана «Мисо»Список молдавских поставщиков вина может быть значительно расширенШвейцарская компания займется управлением новосибирской гостиницыОбщепит дошел до автоматизацииК концу года сеть ресторанов «Япоша» увеличит число объектов в 2 разаВиноград из РИОНовосибирские пельмени обошли столичную кухнюВ ресторанах вымогают чаевыеRenaissance Securities купил 8,43% акций «Росинтерa»Ресторанно-гостиничный бизнес на третьем месте по темпам роста ВВПAllegro food уходит в прошлоеTillyPad и TillOut – комплексный подход к автоматизацииКрупнейшая британская сеть гостиниц откроет отель на ЛунеНе о ВасюкахПеренесено открытие отеля Hilton в НовосибирскеЖительницу Новосибирска обманули в «Кофе Хауз» на половину чизкейкаАвтоматизация пиццерии в Челябинске«Правила поведения» на ресторанной улице«Подорожник» закроет часть павильоновВ «Толмачево» откроется кафе-пекарняLoyal значит Royal«Алтай-West» построит санаторий в Республике Алтай«Вилку-Ложку» заменят фаст-фудомВ Новосибирске откроется «Шоколадница»Старый друг… Лучше новых двух Или приобретение постоянных клиентов с помощью системы TillyPadКрымские рестораны получат неофициальную звёздность