Loyal значит Royal

Вторник, 28 декабря 2010  –  Раздел: Статьи

Так называемые «программы лояльности» — это наукообразный термин, которым в маркетинге, в том числе и ресторанном, принято обозначать привлечение и удержание постоянных клиентов. Соответственно, под «потребительской лояльностью» понимается благоприятное отношение к определенному бренду в сознании покупателя, устоявшееся предпочтение данного товара или услуги.
Фактически, у российских маркетологов слово «лояльность» понимается не так, как устоялось в русской лексике – в юридическом значении, а виде более дословной кальки с английского – loyalty — верность, привязанность.

Программы лояльности в ресторанном бизнесе – эффективный инструмент привлечения и удержания клиентов

Четверг, 4 марта 2010  –  Раздел: Статьи

Сейчас все большее распространение среди предприятий торговли, общественного питания и сервиса получают различные программы лояльности, построенные как на банковских, так и небанковских картах, в том числе программы подарочных и ресторанных карт. Все они направлены в первую очередь на формирование постоянных и привлечение новых клиентов. Для формирования постоянных клиентов используют дисконтно-накопительные программы и программы лояльности, предлагающие клиентам больший дисконт или дополнительный сервис при постоянном пользовании услугами предприятия. Для привлечения новых клиентов используют различные маркетинговые программы с использованием подарочных карт.

(далее…)



Другие новости

  • Теперь Tillypad работает на iOS
    (Четверг, 3 ноября 2011 )
  • Видео презентация Tillypad XL
    (Четверг, 3 ноября 2011 )
  • TillyPad XL лучший на российском юге
    (Пятница, 13 мая 2011 )
  • TillyPad XL приятно удивил рестораторов Москвы. Доступностью.
    (Четверг, 5 мая 2011 )
  • В «Толмачёво» откроется фуд-корт
    (Среда, 23 июня 2010 )

Теги сайта

Tillypad Tillypad XL Автоматизация Алкогольная декларация Аэропорт Барменская Ассоциация ВОзможности Карты Кафе Кинотеатры Музеи Новосибирск Новости Обещпит Обучение Общепит Пицца Программы лояльность Разное Рестораны Системы лояльности Скидки Специальное предложение Столовая Тиллипад Тиллипад XL Толмачёво Фуд-корт описание отчёты удалённый доступ функции

Архивы новостей

Пиксельная карта сайта

В Новосибирске появится узбекский ресторанВ Палатах Пскова«Кофемолка» удвоит число кофеенАвтоматизация ресторана при гостинице "Атриум"«Харакири» за свой счетАкцизом по пивуЕвропейская сеть кофеен собирается в Сибирь«Ютлэнд» откроет бар на площади ЛенинаTillyPad XL автоматизировал оружейный арсеналХмельная культураВидео презентация Tillypad XLНовосибирский завод просит Путина не увеличивать ставки акциза на пивоНародная ресторанная Премия «Золотая Вилка»Работа с персоналом Часть 1 Не укради!Открылась вторая кофейня Orange’LifeАвтоматизация ресторана «Звезда Востока», г.ВологдаМне очень нужен второй соусьеОбщепит потерял треть оборотаЖили-были «Печки-лавочки»В «Толмачево» откроется кафе-пекарняАвтоматизация сети ресторанов "Пир горой"Второй региональный Фестиваль «ИНДУСТРИЯ ГОСТЕПРИИМСТВА СИБИРЬ 2007»NYP открывает в Новосибирске музей пиццыTraveler`s coffee достраивает фабрику в НовосибирскеTillyPad XL. Обновления в интересах пользователейСистемы автоматизации ресторанов: программно-аппаратная реформаTillyPad XL – инвентаризация. Часть 1Сирийский ресторан размером 10 футбольных полейКак бороться с незапланированными убытками в ресторане, используя систему TillyPadСфера услуг: Сколько стоит открыть летнее кафе?TillyPad XL в Райском уголке«Шоколадница» закрываетсяРестораны и магазины прекращают прием кредитных картГруппа компаний «Септима» открыла в ТРЦ «Мега» кофейню и винный магазинВ «Кроносе» откроется московский стейк-хаусНа месте «Золотого колоса» появится кофейняАвтоматизация корпоративного питания Конституционного суда РФС НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!!!!В Новосибирске откроется европейская чайнаяНаталья Богатова: «Водка в России — напиток интеллигентов»«Ресторатор» опроверг продажу «Ангара»«Премиум» хочет быть премиумТорговый комплекс социальной ориентацииФаст-фуд чувствует себя не плохоМосквичи откроют в Новосибирске ресторан за $1 млнНового года в «Харакири» не будетЭкономическое развитие отрасли общественного питания в НовосибирскеПошли колядоватьF1 откроет развлекательный комплекс на ЯдринцевскойВ ресторанных меню новые правилаСписок молдавских поставщиков вина может быть значительно расширенАдминистрация НСО наказала пивоваров за убытки«Ростик Групп» откроет ресторан у ж/д вокзалаИнтурист и IHI вложат более $300 млн. в строительство сети отелей в РоссииTillyPad XL приятно удивил рестораторов Москвы. Доступностью.Общепит дошел до автоматизацииПриставы снимают кассу у «Нью-Йорк пиццы»TillyPad XL лучший на российском югеОбъем сегмента премиальных ресторанов увеличился на 7%TillyPad XL на льдуВ «Евразии» откроется «Созвездие развлечений»Kempinski ищет площадку для отеляМинфин определил площадь зала обслуживания"Большой Брат" на службе у ресторатораРестораны уйдут с фудкортовРоссияне на ресторанах не экономятTraveler`s Coffee открывается в ЮргеС TillyPad по жизниРесторан под дулом автоматизацииОбластной бюджет поддержит строительство аквапаркаСтоловые проигрывают фаст-фудуРесторанная играТеперь Tillypad работает на iOSРестораны начинают принимать виртуальные деньгиHeineken начал производство пива в портативной кегеПрограммы лояльности в ресторанном бизнесе – эффективный инструмент привлечения и удержания клиентовКосмическая автоматизацияЕвропейский сервис на российском рынкеРесторанно-гостиничный бизнес на третьем месте по темпам роста ВВПРоссиян оградили от мясных антибиотиков«Русская рулетка»Сеть кофеен «Кофемолка» отметит 5-летие ценами 2004 годаНовосибирск в ожидании McDonald`sМенталитет региональной обслугиLoyal значит Royal«Ресторатор» продал свои заведенияНа каких посетителей жалуются рестораторыСамое общественное питаниеДефицит летних кафеАвтоматизация ресторана-пиццерии "Пицца-плюс"Псевдосуши, или Япония проверит заграничные рестораны«Чайные ложки» появятся на Каменской и СоветскойМэрия Новосибирска выселяет New York Pizza из здания кинокомплексаАвтоматизация пивного ресторана Bier KonigМой аквапарк с краюАлкогольная декларацияСовременная система автоматизацииБар, алкоголь и большая грудьРоссийское авторское общество требует долю от продажи номеровКризис: Нового года не будет«Сибакадемстрой» купил «Фуд-Мастер»Сколько стоит специалист ресторана. Уровень зарплат, анализ ситуации, прогнозы.River Park превратится в гостиничный комплексСегмент пивных баров вырос на 50%Стартовал финал Народной ресторанной премии «Золотая вилка»В Новосибирске разработали музыкальные автоматы для ресторанов«Континенты» уходят в ресторанный бизнесВ Новосибирске откроется «Шоколадница»Советы начинающему рестораторуНовосибирец создает сеть ресторанов «Япошкин»На площади Маркса откроется московский кинотеатрKempinski построит отель на берегу ОбиВладелец кофейни Viva la coffee – об особенностях ведения «кофейного» бизнеса в БарнаулеАвтоматизация ГРК "Беловодье" г. БелокурихаРоссийский чемпионат бариста 2007Автоматизация ресторана "Культ личности"TillyPad + TillOut. Клубная технология XXI векаУправление развлекательным комплексом требует комплексных решенийКрымские рестораны получат неофициальную звёздностьАвтоматизация МДЦ «Виктория», г. ВыборгМобильные рестораны: Челябинск, Тольятти, Липецк«Белон» продает «Хмельную заставу»«Росинтер» приглядел помещение в Новосибирске«Континенты» отказались от немецкого фастфуда«Правила поведения» на ресторанной улице«Чайная ложка» ушла из НовосибирскаTraveler`s coffee выходит за пределы СФОСамый лучший ресторан в мире прибыли не приноситРесторан George LamoureРоссияне снижают расходы на рестораныБизнес-центрам нужно отдавать площади под рестораны даром, а то и доплачиватьOpen bar на Петровской косе«Восход-Бейкер» создает сеть «французских» пекаренВ Новосибирске закроются 10-20% ресторанов – Гендиректор "Фуд-Мастер"Злоупотребления персоналаРегиональный ресторанный рынок более чувствителен к кризису, чем московскийИсследование: Каким должен быть ресторан, чтобы быть популярным в кризис?В «Толмачёво» откроется фуд-кортTillyPad и TillOut – комплексный подход к автоматизацииВ «Гранд Сити» откроется ресторан «Щедрый каравай»Автоматизация сети заведений компании "Джокер Хорека Групп"Tillypad XL — Автоматизация ресторанного бизнесаОбороты сетевых ресторанов сократятся на четверть – аналитикиФинансовый кризис испортил аппетит посетителям элитных ресторанов Гонконга«Формула Холдинг» закрывает магазины в Новосибирске и укрепляется в HoReCaНовосибирский ресторатор предложил необычную модель франчайзингаСистема автоматизации – осознанная необходимостьДистанционное управление рестораном: удаленный доступИз-за кризиса американцы перестали ходить в рестораныБельгийское брожение у Гостиного ДвораНазад в студентыАвтоматизация сети корпоративного питания предприятия "СУБР"Самый японский ресторан ПетербургаIKEA придумала мини-отельКризис ударит по посещаемости ресторанов – экспертыAllegro food уходит в прошлое«Фрикадельки» – ресторан самообслуживания повышенного комфортаВологодский АрбатъВиноград из РИОКрупнейшая британская сеть гостиниц откроет отель на ЛунеКофе на выносВадим Прусаков: «Клубы — это зло»Автоматизация пиццерии в ЧелябинскеОбщепит среагировал на кризис заморозкойРесторанный рейтинг за январь 2009О развитии кейтерингового бизнеса в РоссииКафе «Япошкин» сменят вывескиУтверждены государственные требования к органическим продуктамОсобенности автоматизации сети ресторановВ Новосибирске откроется бар с минусовой температуройНижегородцы правильно отдыхают и правильно выбираютРестораны чувствуют снижение спросаАвтоматизация маленького ресторана«Перцы» пересаживают на новую почвуОт посетителей кафе не скроются ГМОНазваны новые ставки акцизов на пиво и сигаретыПриостановлена реализация проекта аквапарка в левобережьеАвтоматизация ресторана «Мисо»Не время радоватьсяВ японском меню популярностью пользуются кролики«Подорожник» открыл кафе в Ленинском районеВыживут фастфуды и столовыеВ Новосибирске открылись семейные кафеРекламу водки пересадят из метро в HoReCaОбзор ресторанных компаний НовосибирскаБлюда во фритюре начнут готовить по новым правиламРоссияне не могут позволить себе поход в ресторан«Подорожник» закроет часть павильоновОткрылся супермаркет для рестораторовПивбар «Берлога» выставили на продажуНовосибирские пельмени обошли столичную кухнюВладельцы FAQ-Cafe создадут региональную сетьВ «Континент» добавят развлеченийЛетом в Новосибирске будут работать более 200 открытых кафеПеренесено открытие отеля Hilton в НовосибирскеТемпы роста рынка кейтеринга колеблются в диапазоне 30-35%Старый друг… Лучше новых двух Или приобретение постоянных клиентов с помощью системы TillyPadАвтоматизация кинотеатра «Кристалл Палас»Рестораны Новосибирска могут быть закрытыРесторанный рейтинг в сентябре«Солнцепек» заменит «Чайную ложку»В центре города возведут итальянскую гостиницуРабота с персоналом. Часть 2 ПоощренияУ ресторанов появился конкурент в ритейлеВ Новосибирске состоится VII традиционный Бал рестораторовОбъем ресторанного рынка растет на 37% в годЖириновский протестует против сухого закона«Вилку-Ложку» заменят фаст-фудомВыбраны победители Пальмовой ВетвиГрядут две волны закрытия ресторановАвтоматизация кейтеринга на TillyPad XLОбанкротившийся "Бургер Ранч" приобрела российская компания«Конквест» построит четырехзвездную гостиницуРестораторы собираются открыть в Новосибирске заведение смешанного форматаНа российском рынке общепита сегмент столовых занимает 23%Питание участников ПМЭФ-2011 было автоматизировано системой «Tillypad XL»!В новосибирском ДК «Академия» откроется кофейняRenaissance Securities купил 8,43% акций «Росинтерa»Рестораны "Тинькофф" сменили кухню«Идеальную чашку» поставили в «Меге»Ресторанный рынок без «белых пятен»По данным Росстата оборот сферы общественного питания в I квартале упал на 7,2%Рестораторы подумают о школьных столовыхРестораны переходят на российское сырьеВ ресторанах вымогают чаевыеПить пиво станет выгоднее, чем водкуНовое заведение с итальянской кухнейАвтоматизация мультиформатного заведения "Гранд". г. ЧелябинскНовосибирская ресторанная группа открыла пивной ресторанЖительницу Новосибирска обманули в «Кофе Хауз» на половину чизкейкаВ «Ленту» доставили пиццуАвтоматизация ресторановШогреневая кожаУральская ресторанная сеть претендует на площадку в «Ленте»Война шатрамАвтоматизация и учет в корпоративном питании – технология TillyLunch от TillyPadКаким должно быть молодёжное кафе?«Русский паб» вместо «премиума»Пляски и автоматизацияЧто делать, если пир – горой?Не о ВасюкахРестораны сокращают режим работыКризис скрестил пиццерию с пивбаромОфицианты в должности секьюритиЕда на колесахВладимир Бурковский откроет ресторан в НовосибирскеНью-КарачиВыставка «ПИР. Индустрия гостеприимства 2008»: Школа отельного бизнесаTraveler’s coffee отдал должное фитнесуTraveler`s coffee займется доставкой кофе в офисыНовосибирск примет узбекскую «Семью Бек»KonoPizza присмотрела площадку в ТРК «Мега»В «Япоше» появилось меню для незрячихMint Capital привел директора в «Тинькофф»В Новосибирске появится московский пивной ресторанК концу года сеть ресторанов «Япоша» увеличит число объектов в 2 разаВ Новосибирске построят отель HiltonАвтоматизированный погребокКомпанию «Нью-Йорк Пицца» вывели из банкротстваМинздрав запретит курить в ресторанах и кафеГостиницы ждут наплыва туристов в день затмения«Алтай-West» построит санаторий в Республике Алтай«Мобильный ресторан» – от игрушки к реальной пользеРесторанный рейтинг: итоги за ноябрьВинная история продолжается«Ростик`с» обновил брендНовосибирский КуршевельТомская компания открывает кафе-мороженоеСеть баров «Соленый арбуз» намерена растиРоссиянам не хватает времени и денег на здоровое питание«Сырную деревню» построят в Алтайском краеНа сибирский рынок общепита приходят федеральные сети«Суши–терра» заменила McDonald`sКак привлечь посетителя в ресторан – и сделать его постоянным гостемАвтоматизация – вопрос ценыАртСайнс Синема Дистрибьюшн» намерена развивать общепит в кинотеатрахРестораны «Перчини» откроют в торговых центрахTillyPad XL инвентаризация. Часть 2Швейцарская компания займется управлением новосибирской гостиницыВ Новосибирске появится новая сеть кофеенБармены России ставят TillyPad XL