Loyal значит Royal

Вторник, 28 декабря 2010  –  Раздел: Статьи

Так называемые «программы лояльности» — это наукообразный термин, которым в маркетинге, в том числе и ресторанном, принято обозначать привлечение и удержание постоянных клиентов. Соответственно, под «потребительской лояльностью» понимается благоприятное отношение к определенному бренду в сознании покупателя, устоявшееся предпочтение данного товара или услуги.
Фактически, у российских маркетологов слово «лояльность» понимается не так, как устоялось в русской лексике – в юридическом значении, а виде более дословной кальки с английского – loyalty — верность, привязанность.

Программы лояльности в ресторанном бизнесе – эффективный инструмент привлечения и удержания клиентов

Четверг, 4 марта 2010  –  Раздел: Статьи

Сейчас все большее распространение среди предприятий торговли, общественного питания и сервиса получают различные программы лояльности, построенные как на банковских, так и небанковских картах, в том числе программы подарочных и ресторанных карт. Все они направлены в первую очередь на формирование постоянных и привлечение новых клиентов. Для формирования постоянных клиентов используют дисконтно-накопительные программы и программы лояльности, предлагающие клиентам больший дисконт или дополнительный сервис при постоянном пользовании услугами предприятия. Для привлечения новых клиентов используют различные маркетинговые программы с использованием подарочных карт.

(далее…)



Другие новости

  • Теперь Tillypad работает на iOS
    (Четверг, 3 ноября 2011 )
  • Видео презентация Tillypad XL
    (Четверг, 3 ноября 2011 )
  • TillyPad XL лучший на российском юге
    (Пятница, 13 мая 2011 )
  • TillyPad XL приятно удивил рестораторов Москвы. Доступностью.
    (Четверг, 5 мая 2011 )
  • В «Толмачёво» откроется фуд-корт
    (Среда, 23 июня 2010 )

Теги сайта

Tillypad Tillypad XL Автоматизация Алкогольная декларация Аэропорт Барменская Ассоциация ВОзможности Карты Кафе Кинотеатры Музеи Новосибирск Новости Обещпит Обучение Общепит Пицца Программы лояльность Разное Рестораны Системы лояльности Скидки Специальное предложение Столовая Тиллипад Тиллипад XL Толмачёво Фуд-корт описание отчёты удалённый доступ функции

Архивы новостей

Пиксельная карта сайта

Жили-были «Печки-лавочки»TillyPad + TillOut. Клубная технология XXI векаАвтоматизация пиццерии в ЧелябинскеВ японском меню популярностью пользуются кроликиKonoPizza присмотрела площадку в ТРК «Мега»Общепит дошел до автоматизации«Премиум» хочет быть премиумРоссияне на ресторанах не экономятАвтоматизация сети заведений компании "Джокер Хорека Групп"В Новосибирске закроются 10-20% ресторанов – Гендиректор "Фуд-Мастер"Бельгийское брожение у Гостиного ДвораСтартовал финал Народной ресторанной премии «Золотая вилка»Современная система автоматизации«Кофемолка» удвоит число кофеенОфицианты в должности секьюритиНа площади Маркса откроется московский кинотеатрНовосибирская ресторанная группа открыла пивной ресторанВ Новосибирске появится московский пивной ресторан«Ютлэнд» откроет бар на площади ЛенинаРоссияне не могут позволить себе поход в ресторан«Росинтер» приглядел помещение в Новосибирске"Большой Брат" на службе у ресторатораТорговый комплекс социальной ориентацииВ Новосибирске построят отель HiltonОбщепит среагировал на кризис заморозкойСеть баров «Соленый арбуз» намерена растиКризис ударит по посещаемости ресторанов – эксперты«Ресторатор» продал свои заведенияВойна шатрамЕвропейский сервис на российском рынкеБлюда во фритюре начнут готовить по новым правиламМенталитет региональной обслугиРестораны Новосибирска могут быть закрытыTillyPad XL – инвентаризация. Часть 1Сирийский ресторан размером 10 футбольных полейШогреневая кожаСистема автоматизации – осознанная необходимость«Перцы» пересаживают на новую почву«Континенты» отказались от немецкого фастфудаПеренесено открытие отеля Hilton в НовосибирскеРестораны сокращают режим работыАвтоматизация сети ресторанов "Пир горой"Ресторанно-гостиничный бизнес на третьем месте по темпам роста ВВПОбъем сегмента премиальных ресторанов увеличился на 7%Крымские рестораны получат неофициальную звёздностьЛетом в Новосибирске будут работать более 200 открытых кафеНазваны новые ставки акцизов на пиво и сигареты«Восход-Бейкер» создает сеть «французских» пекаренIKEA придумала мини-отельГостиницы ждут наплыва туристов в день затменияКаким должно быть молодёжное кафе?Автоматизация ресторановРесторанный рынок без «белых пятен»Акцизом по пивуОсобенности автоматизации сети ресторановАвтоматизация – вопрос ценыНовосибирский КуршевельПо данным Росстата оборот сферы общественного питания в I квартале упал на 7,2%В «Ленту» доставили пиццуФинансовый кризис испортил аппетит посетителям элитных ресторанов ГонконгаРестораны начинают принимать виртуальные деньгиАвтоматизация корпоративного питания Конституционного суда РФУ ресторанов появился конкурент в ритейле«Подорожник» закроет часть павильоновУтверждены государственные требования к органическим продуктамОбороты сетевых ресторанов сократятся на четверть – аналитикиНе о Васюках«Сырную деревню» построят в Алтайском краеЕда на колесахLoyal значит RoyalАвтоматизация и учет в корпоративном питании – технология TillyLunch от TillyPadС НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!!!!«Формула Холдинг» закрывает магазины в Новосибирске и укрепляется в HoReCaНе время радоватьсяАвтоматизация кейтеринга на TillyPad XLФаст-фуд чувствует себя не плохоНью-КарачиО развитии кейтерингового бизнеса в РоссииВинная история продолжаетсяГрядут две волны закрытия ресторановСфера услуг: Сколько стоит открыть летнее кафе?Новое заведение с итальянской кухнейВ «Толмачёво» откроется фуд-кортВладелец кофейни Viva la coffee – об особенностях ведения «кофейного» бизнеса в БарнаулеКомпанию «Нью-Йорк Пицца» вывели из банкротстваНа сибирский рынок общепита приходят федеральные сетиИз-за кризиса американцы перестали ходить в рестораныTillyPad XL лучший на российском югеК концу года сеть ресторанов «Япоша» увеличит число объектов в 2 разаУправление развлекательным комплексом требует комплексных решенийВ «Континент» добавят развлеченийВ «Гранд Сити» откроется ресторан «Щедрый каравай»Сколько стоит специалист ресторана. Уровень зарплат, анализ ситуации, прогнозы.Вологодский Арбатъ«Русский паб» вместо «премиума»Рестораны и магазины прекращают прием кредитных картМинфин определил площадь зала обслуживанияТеперь Tillypad работает на iOSОбъем ресторанного рынка растет на 37% в годВ «Евразии» откроется «Созвездие развлечений»Tillypad XL — Автоматизация ресторанного бизнесаTraveler`s Coffee открывается в ЮргеРабота с персоналом. Часть 2 ПоощренияСамый лучший ресторан в мире прибыли не приноситСтарый друг… Лучше новых двух Или приобретение постоянных клиентов с помощью системы TillyPadКризис скрестил пиццерию с пивбаром«Харакири» за свой счетГруппа компаний «Септима» открыла в ТРЦ «Мега» кофейню и винный магазинКофе на выносМэрия Новосибирска выселяет New York Pizza из здания кинокомплексаАвтоматизация кинотеатра «Кристалл Палас»Народная ресторанная Премия «Золотая Вилка»«Ростик`с» обновил брендРестораны уйдут с фудкортовОт посетителей кафе не скроются ГМОАвтоматизация пивного ресторана Bier KonigПриостановлена реализация проекта аквапарка в левобережьеTillyPad XL на льдуТомская компания открывает кафе-мороженоеВыживут фастфуды и столовыеСеть кофеен «Кофемолка» отметит 5-летие ценами 2004 годаВ новосибирском ДК «Академия» откроется кофейняРесторанная играМобильные рестораны: Челябинск, Тольятти, ЛипецкЭкономическое развитие отрасли общественного питания в НовосибирскеСистемы автоматизации ресторанов: программно-аппаратная реформаНовосибирск в ожидании McDonald`sТемпы роста рынка кейтеринга колеблются в диапазоне 30-35%Kempinski ищет площадку для отеляЖириновский протестует против сухого законаУральская ресторанная сеть претендует на площадку в «Ленте»Как привлечь посетителя в ресторан – и сделать его постоянным гостемОбщепит потерял треть оборотаНижегородцы правильно отдыхают и правильно выбираютСоветы начинающему рестораторуАвтоматизация ресторана «Мисо»На российском рынке общепита сегмент столовых занимает 23%На месте «Золотого колоса» появится кофейняF1 откроет развлекательный комплекс на ЯдринцевскойИсследование: Каким должен быть ресторан, чтобы быть популярным в кризис?NYP открывает в Новосибирске музей пиццыКризис: Нового года не будетАвтоматизация сети корпоративного питания предприятия "СУБР"В ресторанных меню новые правилаМинздрав запретит курить в ресторанах и кафе«Фрикадельки» – ресторан самообслуживания повышенного комфортаВидео презентация Tillypad XL«Подорожник» открыл кафе в Ленинском районеКафе «Япошкин» сменят вывескиВ Новосибирске разработали музыкальные автоматы для ресторановRenaissance Securities купил 8,43% акций «Росинтерa»Автоматизация ресторана "Культ личности"«Мобильный ресторан» – от игрушки к реальной пользеНовосибирск примет узбекскую «Семью Бек»Самое общественное питание«Континенты» уходят в ресторанный бизнесДистанционное управление рестораном: удаленный доступВ ресторанах вымогают чаевыеВ «Толмачево» откроется кафе-пекарняВ Новосибирске откроется европейская чайнаяВадим Прусаков: «Клубы — это зло»Назад в студентыКрупнейшая британская сеть гостиниц откроет отель на ЛунеАлкогольная декларацияМне очень нужен второй соусьеTillyPad XL приятно удивил рестораторов Москвы. Доступностью.Ресторан George LamoureTraveler’s coffee отдал должное фитнесуЖительницу Новосибирска обманули в «Кофе Хауз» на половину чизкейкаРестораторы собираются открыть в Новосибирске заведение смешанного форматаЕвропейская сеть кофеен собирается в СибирьРесторанный рейтинг: итоги за ноябрь«Идеальную чашку» поставили в «Меге»Открылась вторая кофейня Orange’Life«Ростик Групп» откроет ресторан у ж/д вокзалаTraveler`s coffee займется доставкой кофе в офисыРекламу водки пересадят из метро в HoReCaВторой региональный Фестиваль «ИНДУСТРИЯ ГОСТЕПРИИМСТВА СИБИРЬ 2007»Kempinski построит отель на берегу ОбиРесторанный рейтинг в сентябреПсевдосуши, или Япония проверит заграничные рестораныДефицит летних кафе«Правила поведения» на ресторанной улицеВ Новосибирске откроется «Шоколадница»Работа с персоналом Часть 1 Не укради!В «Япоше» появилось меню для незрячихРестораны «Перчини» откроют в торговых центрахНаталья Богатова: «Водка в России — напиток интеллигентов»Автоматизация ресторана «Звезда Востока», г.ВологдаКосмическая автоматизацияНовосибирец создает сеть ресторанов «Япошкин»Новосибирский завод просит Путина не увеличивать ставки акциза на пивоБизнес-центрам нужно отдавать площади под рестораны даром, а то и доплачиватьАвтоматизация ресторана при гостинице "Атриум"Россиян оградили от мясных антибиотиковMint Capital привел директора в «Тинькофф»TillyPad XL инвентаризация. Часть 2TillyPad и TillOut – комплексный подход к автоматизацииВладельцы FAQ-Cafe создадут региональную сетьTillyPad XL в Райском уголкеПивбар «Берлога» выставили на продажуРестораны переходят на российское сырьеАвтоматизация ГРК "Беловодье" г. БелокурихаАвтоматизация МДЦ «Виктория», г. ВыборгOpen bar на Петровской косеTraveler`s coffee выходит за пределы СФОКак бороться с незапланированными убытками в ресторане, используя систему TillyPadАртСайнс Синема Дистрибьюшн» намерена развивать общепит в кинотеатрахСтоловые проигрывают фаст-фудуАвтоматизированный погребокАвтоматизация мультиформатного заведения "Гранд". г. ЧелябинскМой аквапарк с краюTillyPad XL автоматизировал оружейный арсеналРесторан под дулом автоматизацииБар, алкоголь и большая грудьЧто делать, если пир – горой?В «Кроносе» откроется московский стейк-хаусС TillyPad по жизниРестораторы подумают о школьных столовыхОбзор ресторанных компаний НовосибирскаПошли колядовать«Конквест» построит четырехзвездную гостиницуВыставка «ПИР. Индустрия гостеприимства 2008»: Школа отельного бизнесаНовосибирский ресторатор предложил необычную модель франчайзингаПляски и автоматизацияВ Новосибирске откроется бар с минусовой температуройСписок молдавских поставщиков вина может быть значительно расширен«Сибакадемстрой» купил «Фуд-Мастер»Автоматизация ресторана-пиццерии "Пицца-плюс"Открылся супермаркет для рестораторовРоссийское авторское общество требует долю от продажи номеровСамый японский ресторан ПетербургаБармены России ставят TillyPad XLПрограммы лояльности в ресторанном бизнесе – эффективный инструмент привлечения и удержания клиентовРесторанный рейтинг за январь 2009В Новосибирске появится узбекский ресторанСегмент пивных баров вырос на 50%Владимир Бурковский откроет ресторан в НовосибирскеRiver Park превратится в гостиничный комплексРоссиянам не хватает времени и денег на здоровое питаниеВиноград из РИОАдминистрация НСО наказала пивоваров за убытки«Шоколадница» закрываетсяTraveler`s coffee достраивает фабрику в НовосибирскеВ Новосибирске состоится VII традиционный Бал рестораторовНа каких посетителей жалуются рестораторы«Чайная ложка» ушла из НовосибирскаВыбраны победители Пальмовой Ветви«Русская рулетка»Злоупотребления персонала«Белон» продает «Хмельную заставу»«Алтай-West» построит санаторий в Республике АлтайНовосибирские пельмени обошли столичную кухнюОбанкротившийся "Бургер Ранч" приобрела российская компания«Вилку-Ложку» заменят фаст-фудом«Солнцепек» заменит «Чайную ложку»Heineken начал производство пива в портативной кегеНового года в «Харакири» не будетПить пиво станет выгоднее, чем водкуОбластной бюджет поддержит строительство аквапаркаАвтоматизация маленького ресторанаПитание участников ПМЭФ-2011 было автоматизировано системой «Tillypad XL»!Швейцарская компания займется управлением новосибирской гостиницыРестораны чувствуют снижение спроса«Ресторатор» опроверг продажу «Ангара»В Новосибирске появится новая сеть кофеенХмельная культураМосквичи откроют в Новосибирске ресторан за $1 млнTillyPad XL. Обновления в интересах пользователейAllegro food уходит в прошлоеВ Палатах ПсковаРоссияне снижают расходы на рестораныРегиональный ресторанный рынок более чувствителен к кризису, чем московскийИнтурист и IHI вложат более $300 млн. в строительство сети отелей в России«Суши–терра» заменила McDonald`sПриставы снимают кассу у «Нью-Йорк пиццы»В центре города возведут итальянскую гостиницуРоссийский чемпионат бариста 2007В Новосибирске открылись семейные кафе«Чайные ложки» появятся на Каменской и СоветскойРестораны "Тинькофф" сменили кухню