Loyal значит Royal

Вторник, 28 декабря 2010  –  Раздел: Статьи

Так называемые «программы лояльности» — это наукообразный термин, которым в маркетинге, в том числе и ресторанном, принято обозначать привлечение и удержание постоянных клиентов. Соответственно, под «потребительской лояльностью» понимается благоприятное отношение к определенному бренду в сознании покупателя, устоявшееся предпочтение данного товара или услуги.
Фактически, у российских маркетологов слово «лояльность» понимается не так, как устоялось в русской лексике – в юридическом значении, а виде более дословной кальки с английского – loyalty — верность, привязанность.

Программы лояльности в ресторанном бизнесе – эффективный инструмент привлечения и удержания клиентов

Четверг, 4 марта 2010  –  Раздел: Статьи

Сейчас все большее распространение среди предприятий торговли, общественного питания и сервиса получают различные программы лояльности, построенные как на банковских, так и небанковских картах, в том числе программы подарочных и ресторанных карт. Все они направлены в первую очередь на формирование постоянных и привлечение новых клиентов. Для формирования постоянных клиентов используют дисконтно-накопительные программы и программы лояльности, предлагающие клиентам больший дисконт или дополнительный сервис при постоянном пользовании услугами предприятия. Для привлечения новых клиентов используют различные маркетинговые программы с использованием подарочных карт.

(далее…)



Другие новости

  • Теперь Tillypad работает на iOS
    (Четверг, 3 ноября 2011 )
  • Видео презентация Tillypad XL
    (Четверг, 3 ноября 2011 )
  • TillyPad XL лучший на российском юге
    (Пятница, 13 мая 2011 )
  • TillyPad XL приятно удивил рестораторов Москвы. Доступностью.
    (Четверг, 5 мая 2011 )
  • В «Толмачёво» откроется фуд-корт
    (Среда, 23 июня 2010 )

Теги сайта

Tillypad Tillypad XL Автоматизация Алкогольная декларация Аэропорт Барменская Ассоциация ВОзможности Карты Кафе Кинотеатры Музеи Новосибирск Новости Обещпит Обучение Общепит Пицца Программы лояльность Разное Рестораны Системы лояльности Скидки Специальное предложение Столовая Тиллипад Тиллипад XL Толмачёво Фуд-корт описание отчёты удалённый доступ функции

Архивы новостей

Пиксельная карта сайта

«Ростик`с» обновил брендАвтоматизация корпоративного питания Конституционного суда РФАвтоматизация пивного ресторана Bier KonigЖириновский протестует против сухого законаАвтоматизация сети корпоративного питания предприятия "СУБР"Сколько стоит специалист ресторана. Уровень зарплат, анализ ситуации, прогнозы.«Ютлэнд» откроет бар на площади ЛенинаУральская ресторанная сеть претендует на площадку в «Ленте»Список молдавских поставщиков вина может быть значительно расширенСфера услуг: Сколько стоит открыть летнее кафе?Бизнес-центрам нужно отдавать площади под рестораны даром, а то и доплачиватьЭкономическое развитие отрасли общественного питания в Новосибирске«Белон» продает «Хмельную заставу»В «Евразии» откроется «Созвездие развлечений»В «Ленту» доставили пиццуРестораторы собираются открыть в Новосибирске заведение смешанного форматаБлюда во фритюре начнут готовить по новым правиламНовосибирский Куршевель«Конквест» построит четырехзвездную гостиницуПитание участников ПМЭФ-2011 было автоматизировано системой «Tillypad XL»!Назад в студенты«Чайные ложки» появятся на Каменской и СоветскойАвтоматизированный погребокРоссиян оградили от мясных антибиотиковКризис ударит по посещаемости ресторанов – экспертыРесторанный рейтинг: итоги за ноябрьАдминистрация НСО наказала пивоваров за убыткиВинная история продолжаетсяНового года в «Харакири» не будетTraveler’s coffee отдал должное фитнесуВ Новосибирске откроется «Шоколадница»Самый лучший ресторан в мире прибыли не приноситTillyPad XL лучший на российском югеНовосибирский ресторатор предложил необычную модель франчайзингаЖили-были «Печки-лавочки»С TillyPad по жизниАвтоматизация МДЦ «Виктория», г. ВыборгПриостановлена реализация проекта аквапарка в левобережьеАвтоматизация и учет в корпоративном питании – технология TillyLunch от TillyPadРесторанная играВ «Кроносе» откроется московский стейк-хаусАвтоматизация сети заведений компании "Джокер Хорека Групп"Москвичи откроют в Новосибирске ресторан за $1 млнСеть кофеен «Кофемолка» отметит 5-летие ценами 2004 годаАвтоматизация кейтеринга на TillyPad XLСамый японский ресторан ПетербургаКрымские рестораны получат неофициальную звёздностьРестораны начинают принимать виртуальные деньгиСтоловые проигрывают фаст-фудуСоветы начинающему рестораторуОбанкротившийся "Бургер Ранч" приобрела российская компанияСамое общественное питаниеВ Новосибирске откроется бар с минусовой температуройОбщепит потерял треть оборотаOpen bar на Петровской косеЕда на колесахАвтоматизация мультиформатного заведения "Гранд". г. ЧелябинскРестораторы подумают о школьных столовых«Подорожник» открыл кафе в Ленинском районе«Перцы» пересаживают на новую почвуРестораны уйдут с фудкортовНью-КарачиОбороты сетевых ресторанов сократятся на четверть – аналитикиСтарый друг… Лучше новых двух Или приобретение постоянных клиентов с помощью системы TillyPadВ Новосибирске разработали музыкальные автоматы для ресторановВ Новосибирске открылись семейные кафеРекламу водки пересадят из метро в HoReCaВадим Прусаков: «Клубы — это зло»TillyPad + TillOut. Клубная технология XXI векаРесторан под дулом автоматизацииКосмическая автоматизацияНа каких посетителей жалуются рестораторыОбъем ресторанного рынка растет на 37% в годТомская компания открывает кафе-мороженое«Чайная ложка» ушла из НовосибирскаШвейцарская компания займется управлением новосибирской гостиницыПо данным Росстата оборот сферы общественного питания в I квартале упал на 7,2%Сегмент пивных баров вырос на 50%Открылась вторая кофейня Orange’LifeTillypad XL — Автоматизация ресторанного бизнесаСистемы автоматизации ресторанов: программно-аппаратная реформаВ Новосибирске появится новая сеть кофеен«Русская рулетка»На месте «Золотого колоса» появится кофейняАвтоматизация ресторана-пиццерии "Пицца-плюс"В «Толмачёво» откроется фуд-кортТорговый комплекс социальной ориентацииKempinski построит отель на берегу ОбиРесторанный рейтинг за январь 2009Темпы роста рынка кейтеринга колеблются в диапазоне 30-35%АртСайнс Синема Дистрибьюшн» намерена развивать общепит в кинотеатрах«Солнцепек» заменит «Чайную ложку»В «Гранд Сити» откроется ресторан «Щедрый каравай»Кофе на выносКак привлечь посетителя в ресторан – и сделать его постоянным гостемОсобенности автоматизации сети ресторановНовосибирск в ожидании McDonald`s«Правила поведения» на ресторанной улицеМэрия Новосибирска выселяет New York Pizza из здания кинокомплексаKempinski ищет площадку для отеляНаталья Богатова: «Водка в России — напиток интеллигентов»Автоматизация ресторана «Мисо»Бар, алкоголь и большая грудьTillyPad XL в Райском уголкеДистанционное управление рестораном: удаленный доступВиноград из РИОВ Новосибирске откроется европейская чайнаяАвтоматизация ресторана "Культ личности"Ресторанный рейтинг в сентябреО развитии кейтерингового бизнеса в РоссииРоссияне на ресторанах не экономятРоссияне снижают расходы на рестораныРоссийское авторское общество требует долю от продажи номеровОбщепит дошел до автоматизацииРесторан George LamoureЧто делать, если пир – горой?«Росинтер» приглядел помещение в НовосибирскеTillyPad и TillOut – комплексный подход к автоматизацииК концу года сеть ресторанов «Япоша» увеличит число объектов в 2 разаНазваны новые ставки акцизов на пиво и сигаретыКаким должно быть молодёжное кафе?TillyPad XL на льдуВойна шатрамMint Capital привел директора в «Тинькофф»В «Толмачево» откроется кафе-пекарняПошли колядовать«Кофемолка» удвоит число кофеенМой аквапарк с краюЕвропейский сервис на российском рынкеЖительницу Новосибирска обманули в «Кофе Хауз» на половину чизкейкаНовое заведение с итальянской кухнейПеренесено открытие отеля Hilton в НовосибирскеНовосибирский завод просит Путина не увеличивать ставки акциза на пивоГруппа компаний «Септима» открыла в ТРЦ «Мега» кофейню и винный магазин«Континенты» уходят в ресторанный бизнесКак бороться с незапланированными убытками в ресторане, используя систему TillyPadНа сибирский рынок общепита приходят федеральные сетиВторой региональный Фестиваль «ИНДУСТРИЯ ГОСТЕПРИИМСТВА СИБИРЬ 2007»«Вилку-Ложку» заменят фаст-фудомОбластной бюджет поддержит строительство аквапаркаРабота с персоналом. Часть 2 Поощрения«Харакири» за свой счет«Шоколадница» закрываетсяСистема автоматизации – осознанная необходимостьАвтоматизация ресторанов«Сырную деревню» построят в Алтайском краеСеть баров «Соленый арбуз» намерена растиОфицианты в должности секьюритиВ Новосибирске состоится VII традиционный Бал рестораторовАкцизом по пивуTraveler`s coffee достраивает фабрику в НовосибирскеНародная ресторанная Премия «Золотая Вилка»Автоматизация маленького ресторанаРабота с персоналом Часть 1 Не укради!Алкогольная декларацияРестораны «Перчини» откроют в торговых центрахПивбар «Берлога» выставили на продажу«Восход-Бейкер» создает сеть «французских» пекаренРесторанный рынок без «белых пятен»«Алтай-West» построит санаторий в Республике Алтай«Премиум» хочет быть премиумTraveler`s coffee займется доставкой кофе в офисыАвтоматизация сети ресторанов "Пир горой"Фаст-фуд чувствует себя не плохоTillyPad XL. Обновления в интересах пользователейLoyal значит RoyalМенталитет региональной обслуги«Сибакадемстрой» купил «Фуд-Мастер»На площади Маркса откроется московский кинотеатрAllegro food уходит в прошлое«Ростик Групп» откроет ресторан у ж/д вокзалаRenaissance Securities купил 8,43% акций «Росинтерa»«Суши–терра» заменила McDonald`sНовосибирская ресторанная группа открыла пивной ресторанIKEA придумала мини-отельКомпанию «Нью-Йорк Пицца» вывели из банкротстваHeineken начал производство пива в портативной кегеИнтурист и IHI вложат более $300 млн. в строительство сети отелей в РоссииС НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!!!!Европейская сеть кофеен собирается в СибирьВ японском меню популярностью пользуются кроликиБармены России ставят TillyPad XLВ ресторанах вымогают чаевыеВ Новосибирске закроются 10-20% ресторанов – Гендиректор "Фуд-Мастер"Новосибирск примет узбекскую «Семью Бек»Владелец кофейни Viva la coffee – об особенностях ведения «кофейного» бизнеса в БарнаулеТеперь Tillypad работает на iOSОт посетителей кафе не скроются ГМОНижегородцы правильно отдыхают и правильно выбираютУтверждены государственные требования к органическим продуктамРестораны переходят на российское сырьеМинздрав запретит курить в ресторанах и кафеВ «Континент» добавят развлеченийРестораны чувствуют снижение спросаНа российском рынке общепита сегмент столовых занимает 23%Автоматизация – вопрос ценыВладельцы FAQ-Cafe создадут региональную сетьTillyPad XL автоматизировал оружейный арсеналРоссиянам не хватает времени и денег на здоровое питание«Подорожник» закроет часть павильоновГостиницы ждут наплыва туристов в день затмения«Идеальную чашку» поставили в «Меге»Злоупотребления персоналаАвтоматизация ресторана «Звезда Востока», г.ВологдаНовосибирские пельмени обошли столичную кухнюСирийский ресторан размером 10 футбольных полейВ Новосибирске появится узбекский ресторанВ новосибирском ДК «Академия» откроется кофейняОбзор ресторанных компаний НовосибирскаTraveler`s Coffee открывается в ЮргеРестораны и магазины прекращают прием кредитных картОткрылся супермаркет для рестораторовTillyPad XL приятно удивил рестораторов Москвы. Доступностью.Новосибирец создает сеть ресторанов «Япошкин»Пляски и автоматизацияВидео презентация Tillypad XLРоссийский чемпионат бариста 2007Объем сегмента премиальных ресторанов увеличился на 7%«Ресторатор» продал свои заведенияАвтоматизация ГРК "Беловодье" г. БелокурихаРесторанно-гостиничный бизнес на третьем месте по темпам роста ВВПРестораны Новосибирска могут быть закрытыВыставка «ПИР. Индустрия гостеприимства 2008»: Школа отельного бизнесаПить пиво станет выгоднее, чем водкуХмельная культура«Мобильный ресторан» – от игрушки к реальной пользеОбщепит среагировал на кризис заморозкойБельгийское брожение у Гостиного ДвораTillyPad XL – инвентаризация. Часть 1Летом в Новосибирске будут работать более 200 открытых кафеРегиональный ресторанный рынок более чувствителен к кризису, чем московскийГрядут две волны закрытия ресторановВыбраны победители Пальмовой Ветви"Большой Брат" на службе у ресторатораАвтоматизация кинотеатра «Кристалл Палас»Крупнейшая британская сеть гостиниц откроет отель на ЛунеВ центре города возведут итальянскую гостиницуПсевдосуши, или Япония проверит заграничные рестораныИз-за кризиса американцы перестали ходить в рестораны«Формула Холдинг» закрывает магазины в Новосибирске и укрепляется в HoReCaДефицит летних кафе«Континенты» отказались от немецкого фастфудаКафе «Япошкин» сменят вывескиСовременная система автоматизацииАвтоматизация пиццерии в ЧелябинскеПриставы снимают кассу у «Нью-Йорк пиццы»Мобильные рестораны: Челябинск, Тольятти, Липецк«Ресторатор» опроверг продажу «Ангара»Владимир Бурковский откроет ресторан в НовосибирскеF1 откроет развлекательный комплекс на ЯдринцевскойRiver Park превратится в гостиничный комплексTraveler`s coffee выходит за пределы СФОВ «Япоше» появилось меню для незрячихУ ресторанов появился конкурент в ритейлеШогреневая кожаВ Новосибирске появится московский пивной ресторанПрограммы лояльности в ресторанном бизнесе – эффективный инструмент привлечения и удержания клиентовРоссияне не могут позволить себе поход в ресторанNYP открывает в Новосибирске музей пиццыВологодский АрбатъВ ресторанных меню новые правилаНе время радоватьсяМинфин определил площадь зала обслуживанияФинансовый кризис испортил аппетит посетителям элитных ресторанов ГонконгаРестораны "Тинькофф" сменили кухнюKonoPizza присмотрела площадку в ТРК «Мега»TillyPad XL инвентаризация. Часть 2Мне очень нужен второй соусьеАвтоматизация ресторана при гостинице "Атриум"«Фрикадельки» – ресторан самообслуживания повышенного комфортаНе о ВасюкахКризис скрестил пиццерию с пивбаромВыживут фастфуды и столовыеКризис: Нового года не будетВ Новосибирске построят отель HiltonУправление развлекательным комплексом требует комплексных решенийИсследование: Каким должен быть ресторан, чтобы быть популярным в кризис?«Русский паб» вместо «премиума»В Палатах ПсковаРестораны сокращают режим работыСтартовал финал Народной ресторанной премии «Золотая вилка»